Scan avec avast 4

stichi Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Eagle -
bonsoir !

je viens de supprimer norton de mes programmes et d'installer Avast 4, je me suis enregistrée sur le site pour avoir le numero de la clé pour pouvoir valider l'inscription.
tout marche, avast tourne bien et protége bien mon ordinateur.
seulement quand j'essaie de faire un scan, il s'execute et a la fin j'ai une liste de programmes qu'il n'a pas pu scaner et quand je veux cliquer sur action, le clic ne marche pas.
il y a t'il une action a faire que j'aurais oubliée ?
si quelqu'un utilise avast et a une solution à me proposer...
j'ai egalement Ad Aware SE Personal , Spy Boat search and destroy. et microsoft anti spy ware.
merci d'avance.
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12 réponses

sophiline Messages postés 1740 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
Bonjour

Moi aussi dernièrement il m' a fait cela depuis une mise a jour, mais je pense que ces fichiers qu"il n'a pu analyser on une clé, car il sont enregistré, comme Adaware ect , enfin ce sont des ficgier qui protège l'ordi je pense, mais j'aimerais moi aussi avoir plus de renseignement a ce sujet , merci a vous
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Rumbacampus Messages postés 1244 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   184
 
Bonjour

Oui, c'est ça, ce sont, soit des fichiers protégés par un programme antivirus ou adaware, ou spybot, par exemple, soit des fichiers protégés par le système d'exploitation.
Si un programme inconnu interdit l'accès, il faut commencer à se poser des questions et lancer un scan au démarrage.

@+
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stichi Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
d'accord, merci mais comment savoir si c'est un fichier qui interdit l'acces ? il y en a plusieurs et je ne les connais pas tous, et comment ne pas oter n'importe quoi ?!
comment fais on pour lancer le scan au démarrage ?
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Rumbacampus Messages postés 1244 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   184
 
Bonsoir

Pour planifier un scan au démarrage, tu lances avast, puis clic droit et tu choisis planifier un scan au démarrage.
Je te conseille de lire l'aide. Quand tu as lancé avast, touche F1.

@+
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stichi Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne sais pas si tu as vu le message que j'ai posté ce matin, je n'ai rien pu supprimer (un fichier infecté trouvé).
as tu une solution merci ?!
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stichi Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
d'accord c'est ce que j'ai fait ce matin, il m' atrouvé un fichier infecté en effet. par contre impossible de faire F1 pour supprimer ou faire quoique ce soit en fait !
je ne pouvais rien faire meme pas echap pour finalement annuler le scan, et retourner sous windows. je n'ai meme pas pu éteindre le PC normalement. quelqu'un sait il comment cela se fait il ?
MERCI !!
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WhiteFang Messages postés 2063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   204
 
;-)

N'oublie pas aussi que si tu n'as pas, si tu n'est pas connectée sous un compte ayant les droits (style Administrateur), certains fichiers ne seront pas accessibles...

;-)
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stichi Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mais est ce que du fait d'avoir planifier un scan au demarrage il va le faire systematiquement quand je vais allumer mon PC?
Parce que si c'est le cas je suis coincée, je ne peux cliquer nul part !
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stichi Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > stichi Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok je viens de rentrer j'ai rallumé mon pc et le scan ne s'est pas mis en route.
je ne comprends pas ce que veux dire whiteFang avec le compte administrateur... moi j'ai enregistré mon produit quand je l'ai eu , pour obtenir une clé et le mettre en route.
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Rumbacampus Messages postés 1244 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   184 > stichi Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re

Va voir là :

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA\report

Copies et colles le rapport ici.

@+
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WhiteFang Messages postés 2063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   204 > stichi Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
;-)

Ce que je veux dire, c'est que quand tu utilises un logiciel qui accède à certains fichiers protégés du système, il faut que tu ai les droits pour ça...

Quand tu est sur un pc, et que tu installes ton Windows, par défaut, l'installation se fait en tant qu'adiminstrateur du poste, et l'utilisation qui s'en fait ensuite, de ton windows, est aussi en mode "administrateur", ce qui veut dire que tu as TOUS les droits sur TOUT...

Si donc tu as quelques notions de sécurité, après avoir installé Windows, tu as créé un compte "utilisateur", avec peu de droits et sur lequel la machine va booter à chaque démarrage, histoire de rajouter une couche de protection en cas de problèmes...

Ceci expliquant cela, si tu utilises ton pc sous un compte "utilisateur", lorsque tu fais un scan, certains fichiers ne seront pas accessibles, because les droits d'accès... Voilà le pourquoi de ma question...

;-)
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WhiteFang Messages postés 2063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   204 > WhiteFang Messages postés 2063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
;-) -> Administrateur du poste ! Mes doigts ont chourfé !
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sophiline Messages postés 1740 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
sa m'interresse aussi merci
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vinc'
 
bonjour a tous , les dossiers qu'avast ne peut supprimer ou analyser sont des back up ou points de restauration des anti spyware et aussi point de restauration windows .........
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shannok
 
bonjour à toutes et à tous
je bosse sur un PC plein de virus et autres programmes malveillants, j'ai fait une analyse par Avast et il ne détecte aucun virus, il me sort juste toute une liste de fichiers qu'il n'a pas pu scanner. Serais-il possible que certains virus aient réussi à ne pas se faire scanner?
dans ces cas là comment les détecter et les suprimer?
et faut il d'autres programmes qui completeraient Avast? ( j'ai entendu dire qu'il fallait spybot search and destroy parce que Avast ne détectait pas tout...)
help
merci
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hulk_34
 
Moi j'ai chopé un virus il me demande les droits adminsitrateurs et même quand je me connecte en mode administrateur je ne peux pas supprimer le virus et en plus de ça le mode scan au démarrage est grisé donc inaccessible je pense que c'est le virus qui fait cela !
Pourriez vous m'aider car avec ce windows 7 c'est vraiment une m........ pas possible !
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HULK_34
 
Toujours personne pour m'aiguiller, j'ai repassé un coup d'antivirus il n'y en a plus MAIS concernant la programmation au démarrage du scan il est toujours grisé que ce soit en mode adminisrateur ou utilisateur et pour info c'est avast pro !

QUELQU'UN POURRAIT PEUT ETRE M'AIDER AU SECOURS !!!!!!
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pousse
 
Bonjour

Fais ta propre discussion au lieu de poster sur une vieille discussion de 5 ans. C'est même plus le même programme il y a la version 5.0 maintenant.
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Eagle
 
Bonjour

J'ai eu le même problème que vous lors du résultat du scan de mon PC le nom d'un fichier est apparue mais je ne peut rein faire avec ni supprimer ni déplacer ....un message d'erreur apparait me disant qune erreur est survenu quelqun pourrait m'expliquer se phénomène???SVP
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