Problème connexion débit

cradlez Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Eva -
Bonjour, je suis abonné chez belgacom et j'ai un petit problème.
Mon débit internet est très lent comparé à ce que je devrais normalement avoir.
Quand je télécharge un film par exemple, la vitesse de connexion indique 1000KB/s puis elle redescend jusqu'à atteindre 180KB/s.
y aurait-il une de "barrière" qui m'empêche d'utilisé ma connexion à son maximum?
Merci d'avance

2 réponses

  1. cradlez Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
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  2. Eva
     
    Bonjour Cradlez,

    Je vous conseille de contacter notre support technique au 0800 33 700 (de 7h à 22h) afin que nous puissions effectuer les tests d'usage.

    Bien à vous,
    Eva

    http://selfcare.belgacom.net/private-other-eva-default-fr.html
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