Problème flash player virgin 17 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'avais un problème pour regarder les rediffusions à cette adresse

http://replay.virgin17.fr/#videoplayer/divertissements/5887

j'avais le son mais une image noir

j'ai tout essayé et j'ai finalement décidé de supprimer firefox pour le réinstaller, ainsi que flash player 10

mais maintenant c'est encore pire, la page s'affiche et le chargement bloque dès le début et reste comme ça :(

Quelqu'un peut-il m'aider à comprendre d'où vient le problème?



Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.3

Hallo33 · Answer

Personne peut me dire d'où le problème vient?

Pouvez-vous me dire juste si le lien fonctionne chez vous? 

http://replay.virgin17.fr/#videoplayer/divertissements/5887 

Moi non.

J'ai désinstaller flash player et java et j'ai tout réinstaller sans changement

la page se lance mais bloque au tout début du chargement :(

j'ai aucun problème avec tous les autres sites youtube, dailymotion etc...

évident · Answer

Salut, il ne télécharge pas !! 

Peux tu faire ceci pour diagnostiquer ton ordi: 

Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Une fois le téléchargement achevé, place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Hallo33 · Answer

Merci pour ta réponse "Evident"

Le lien fonctionne pour toi ?

Ce n'est pas un problème de leur site?

évident · Answer

Comme je viens de te dire, 

le lien fonctionne, j'arrive sur la page, 

Mais, il ne télécharge pas ! 

Peux tu faire : ZHPdiag

Hallo33 · Answer

Que veux-tu dire par il ne télécharge pas?

Si je fais un Hijackthis c'est pas pareil que ce ZHPdiag (que je n'ai jamais entendu parler)?

évident · Answer

STP, fais ZHPdiag, pour que je regarde ton systeme, 

Hijackthis , non

Hallo33 · Answer

ok bouge pas je fais ça de suite...

mais tu ma pas répondu c'est quoi qui ne télécharge pas?

Hallo33 · Answer

voici le rapport
https://www.cjoint.com/?gbvK2DxV2o

évident · Answer

Je te conseille de désinstaller : 

AVG

Symantec(des traces)

Spybot, puisque que tu as Malwarbytes !! 

de changer de Pare feu: 

Désinstalle: Zone Alarme et mets Comodo(juste le Pare feu)

pas l'anti-virus, puisque tu as Antivir  

arréte tout les programmes qui se lance au démarrage de Windows, 

ton ordi iras plus vite au démarrage, 

tu peux utiliser Tune up, puisque tu l'as

apres tout celà, y'a t'il du changement?

Hallo33 · Answer

Comment désinstaller

AVG Symantec(des traces) 

Kaspersky

Chatland 

Mon TUNE-UP est expiré je vais donc faire tout ça manuellement...

Puis-je vraiment stopper TOUS les programmes du démarrage ou bien dois-je en laisser quelques uns indispensables?

Je m'execute dès que j'ai ta réponse

Merci de ton temps

évident · Answer

dac, ont vat le faire étape par étape, 

pour désinstaller Norton proprement 

http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

une fois fini, dis le moi

désinstalle Tune up avec

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Hallo33 · Answer

Le premier lien pour norton ne fonctionne pas, j'arrive pas à télécharger l'outil de désinstallation norton...

pour tune up j'ai ccleaner c'est pas un peu la même chose que le logiciel que tu me demandes d'utiliser? je dis ça parce que j'ai pas envie de faire de c**** au niveau de ma base de registre :)

évident · Answer

pour Norton:

https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/43762.html

et pour Tune up, utilise Revo

Hallo33 · Answer

Tant bien que mal, j'ai réussi à trouver un lien valide pour télécharger Norton remover sur Clubic

Suppression en cours...

Pour Tune Up j'ai bien télécharger Revo mais aucune trace de Tune-Up dans mes programmes :(

évident · Answer

tu ne vois pas TUNE UP UTILITIES dans Revo?  

fais le avec Ccleaner et regarde dans Ajout/Suppréssions des programmes


 Supprime AVG: 

https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover

Hallo33 · Answer

Décidement

Aucune trace de Tune-up ni avec Revo ni avec CCleaner

J'ai utilisé l'outil de suppression de AVG mais je sais pas si il l'a enlevé car aucun message de confirmation à la fin

Hallo33 · Answer

J'ai parlé trop vite voici le log de AVG-Remover 

https://www.cjoint.com/?gbxDfKfhZd

Pour Tune-Up par contre aucune trace nulle part :(

évident · Answer

Tu as regarder dans: AJOUT/SUPPRESSIONS des programmes, 

est ce que tu vois Tune up? 

as tu l'icone en bas à droite? 

pour supprimer : Spybot

https://www.commentcamarche.net/faq/7371-desinstaller-proprement-spybot-search-and-destroy-1-6

Polonwn · Answer

Pourquoi changer les antivirus ???? 


chez moi non plus ton lien ne marche pas il bloque au début du chargement et c'est surement pareil chez évident ....

Hallo33 · Answer

J'ai supprimé Spybot par AJOUT/SUPPRESSIONS des programmes déjà

Fallait pas?

Non je n'ai pas Tune-up en bas à droite 

ni dans AJOUT/SUPPRESSIONS des programmes 

à la lettre T je n'ai que TUNATIC qui ressemble mais c'est autre chose...

évident · Answer

regarde dans le menu : Démarrer, 

en bas à gauche, 

clic sur l'icone Windows, 

ensuite écris: Tune up(attends) 

s'il apparais, clic droit dessus et supprimer

évident · Answer

suppréssion : Kaspersky

http://support.kaspersky.com/fr/kav2010/install?qid=208280247

pour Chat Land, 

ouvre Internet Explorer, 

outils, regarde Zone de confiance, 

Supprime-le

Hallo33 · Answer

J'ai fait comme tu m'as dit pour la recherche de Tune-Up par le menu démarrer et je l'ai trouvé, puis clic droit comme tu m'as dit et supprimer...

Chat land supprimé...

Par contre au aucune trace de Kaspersky, quand je fais comme avec Tune-Up j'ai trois fichers de trouvé, deux d'image et un lien internet qui portent tout trois le mot KASPERSKY mais pas de logiciel pour le supprimer

évident · Answer

Regarde dans tes Module complémentaire, 

dans Internet explorer, 

tu supprime : Kaspersky

ensuite vas sur YOUTUBE ou DAYLYMOTION

pour regarder une Video

si elle ne fonctionne pas, 

arréte ton pare feu et re-fais l'éxpérience

Hallo33 · Answer

Aucune trace de Kaspersky dans les modules de internet explorer

et aucun soucis à voir des vidéos sur youtube et dailymotion car comme je l'ai dit au débit de ce post c'est juste pour aller sur ce site que ça ne fonctionne pas

http://replay.virgin17.fr/#videoplayer/divertissements/5887 

ça bloque le chargement du site et plus rien ne se passe

alors qu'avant j'avait quand même le droit au son et pas à l'image des vidéos de ce site, là plus rien :(

ps: c'est pour regarder l'ile de la tentation avant qu'il soit retirer du site de préférence;)

évident · Answer

daccors, j'avais pas tres bien compris (SORRY)

pour moi, c'est pareille, 

donc, Je suppose que c'est dus au site  

as tu d'autres soucis?

Polonwn · Answer

oui c'est surement le site 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17916054-probleme-flash-player-virgin-17#20

Hallo33 · Answer

Ben je ne pense pas que c'est le site car hier soir j'avais le son et une image noire, et en trifouillant, c'est-à-dire en désinstallant flash player et java et en les réinstallant c'est devenu pire:

PLUS RIEN :(

La page commence à charger et puis plus rien... ça bloque au début du chargement...

JE VIENS DE DISCUTER SUR MSN AVEC QQUN QUI ME DIT QU'IL ARRIVE A SE CONNECTER AU SITE SANS PROBLEME... ET A VOIR LES VIDEOS 

Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

Help please...

évident · Answer

Demande lui de t'envoyer son lien

on est 3 , trois ordinateurs différent, 

et le lien ne fonctionne pas !!

Hallo33 · Answer

C'est moi qui lui ai envoyé le lien et elle me dit qu'elle arrive à voir les vidéos...

je vais réessayer demain avec plusieurs personnes car actuellement je n'ai personne de connecté.

mais c'est louche cette histoire!

merci pour ton aide "évident" c'était pas évident: c le cas de le dire lol

je teste ton nouveau firewall comodo là mais à vrai dire j'avais super bien configuré l'ancien zone alarm et ça me fait c*** de tout revoir commencer :(

on verra si il me soule je remettrai l'ancien pis c tout

si qqun au passage à un lien pour voir "l'ile de la tentation" sur Virgin Replay ou ailleurs car moi je sais pas si le problème est général mais moi impossible de me connecter au site.

MERCI ENCORE POUR TON AIDE EVIDENT

évident · Answer

De rien, 

j'ai fais plusieurs tentative avec 4 ordinateurs différent, 

rien, 

pas moyen que le téléchargement se mette en route, 

donc, ton Amie est surprenante, 

si elle arrive à visionner : L'ile de la Tentation sur Virgin

pour le Pare Feu, t'aurais dus me dire avant de le changer, 

Mais, Comodo est tres bien, tu véras une fois configurer, 

il ne laisse pas grand chose passer de Malveillant 

Parcontre, désinstalle : Zone Alarme

si tu utilise Comodo 

tu mettras un pti coup de Ccleaner  (Nétoyage et registre)

Hallo33 · Answer

J'ai demandé à ma copine le lien et bizarrement elle n'arrivais plus à se connecter...

je précise qu'elle est à l'étranger: peut-être un rapport je ne sais pas.

je garde Comodo à l'essai et d'ailleurs je me suis aperçu qu'il intégre un antivirus? 

je scanne actuellement mon PC avec, j'espère que son antivirus n'entrera pas en conflit avec mon Avira Antivir...

dis-moi j'ai une question vu que tu as l'air super calé:

J'ai acheté mon PC avec Windows Vista dedans et je soupçonne que ma base de registre est détériorée, est-ce que je peux la réparer sans le DVD par Microsoft Update ou autre? Avec le DVD d'un pote? 

Merci pour ta réponse hors sujet, mais qui m'évitera peut-être d'ouvrir un nouveau post...

évident · Answer

Tu ne dois pas utiliser Deux Anti Virus, 

conflit obligatoire, le temps du scan, 

désactive: Antivir  

ensuite une fois le scan fini, stop l'anti virus de Comodo 

et ré-active celuis d'Antivir  

Je suis tres tres loin d'étre caler en Informatique, Jme débrouille pas mal, 

Mais Merci du compliment !!

EUH... qu'est ce qui te fais dire que ta base de registre vat pas bien? 

Que te dis : Ccleaner? 

As tu éssayer: Glary utilities? 

Pour tes scan, tu peux utiliser: Eset en Ligne(qu'avec internet explorer)

Hallo33 · Answer

J'ai envie de vérifier la base de registre car je soupçonne sérieusement qu'il y a des suppressions ou des modifications dedans à cause de tous les logiciels que j'ai pu installer et désinstaller :)

Je souhaite la vérifier et la réparer sans risque si possible... rappel d'un mauvais souvenir j'ose même plus y toucher :(

je télécharge Glary Utilities, à mon avis un clone de Tune-up?

et l'autre Eset c'est un antivirus ?

je v me coucher la suite demain si ta le temps ;)

à tête reposé

se fait tard, 

merci encore infiniment de ton temps consacré à moi, c'est super sympa;)

évident · Answer

éxact, un clone de Tune up, Mais Gratuis et simple d'utilisation(Glary utilities)

et pour Eset, c'est bien un Anti virus, que tu n'installe pas sur ton ordi, 

juste pour faire un scan en Ligne, de temps en temps

de rien, Bonne Nuit

Hallo33 · Answer

Bon j'ai trouvé !!!

Après avoir remué ciel et terre avec plein de monde qui me disait pas avoir de problème pour lire la vidéo......

au lieu de cliquez sur le lien de la vidéo directement ici

http://replay.virgin17.fr/#videoplayer/divertissements/5887  

solution qui ne fonctionnait pas.

je suis simplement passé par le lien du sommaire de Virgin 17 replay

http://replay.virgin17.fr/#home

et j'ai cliqué sur la vidéo que je voulais voir

résultat, me demandez pas pourquoi, ça marche !!!!!!!!!

voilà espérant aider qqun qui se trouvera confronté à ce problème un jour

ou un soir ;)

moi près de trois jours que je cherche comment voir cette satané vidéo!

Problème flash player virgin 17

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