Facture Orange

Fermé
IreneParis - 28 mai 2010 à 19:13
Mitch!!09 Messages postés 325 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2013 - 28 mai 2010 à 19:19
Bonjour,

j'ai quitté orange dans les délais prescrits, je reçois ce jour une facure de 335€
....Orange me devait un remboursement de 30€ depuis longtemps,,la 2° fois ou j'ai réclamée
un employé m'a proposé un truc de 5€ de + dont Je N'AI PAS VOULU
je le lui ai dit absolument NON, et bien alors que j'allais quitter Orange, que ma ligne était déjà écrasée par FREE ,signalé par Orange par courrier le 8 Mars, eh bien ce petit escroc avait fait un nouveau contrat, de lui même. Alors que j'avais dénoncé mon contrat par lette re commandée le 25.3, ce contrat partait du 1.04, et aujourd'hui la facture de 335€ inclus les mois à payer juqu'en avril prochain 2011 !!!!!!!!!!!!!je viens d'envoyer une lettre recommandée avec tous les courriers en double munis des recommandés et j'attends ...que faire si Orange ne veut rien savoir ??

merci d'avance pour les conseils

Irène

2 réponses

huibzh Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2014 2
Modifié par huibzh le 28/05/2010 à 19:16
Porte plainte
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Mitch!!09 Messages postés 325 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2013 46
28 mai 2010 à 19:19
Il te faut porter plainte, si biensûr tes affirmations sont exactes. Mais saches que les fournisseurs d'accès à internet font de la sous traitance. Il n'est pas sûr que tu aies eu affaire à Orange. Je pense que l'on a tous eu des déboires avec nos fournisseurs, quel qu'ils soient.

Bon courage. Pour la plainte il te faudra amener les justificatifs et surtout conserver les originaux !
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