VOL PAR CARTE BANCAIRE
frimousse67520
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maranval Messages postés 992 Statut Membre -
maranval Messages postés 992 Statut Membre -
Bonjour,
Ma mere a eu un probleme avec sa banque retrait avec carte abbusif pour CONSO INTERNET CLICHY/ CBSECURE COM GRENOBLE ET NRJ MOBILE PARIS 16 QUE POUVONT NOUS FAIRE MERCI D AVANCE
Ma mere a eu un probleme avec sa banque retrait avec carte abbusif pour CONSO INTERNET CLICHY/ CBSECURE COM GRENOBLE ET NRJ MOBILE PARIS 16 QUE POUVONT NOUS FAIRE MERCI D AVANCE
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1 réponse
bonsoir,
dans le cas des escroqueries faites par paiement sur internet liée au numéro physique de la carte concernée (carte volée ou non)
voici la procédure :
1 - faire immédiatement opposition auprès de votre établissement bancaire
2 - noter les références de l'algorytme de la carte ( le n° à 16 chiffres)
3 _ demander un relevé de compte à sa banque ou apparaissent les opérations frauduleuses
4 - Avec ces informations, vous rendre dans un commissariat ou gendarmerie et déposer plainte pour escroquerie par utilisation frauduleuse de moyen de paiement (peu importe le montant qu'il soit de 0.01 euros ou 5000000000000000000000000000 euros)
5 - avec le récépissé de dépot de plainte, le remettre à votre établissement financier qui sera alors dans l'obligation de vous rembourser intégralement des opérations bancaires frauduleuses
Bien penser également a demander le remboursement des frais d'opposition suivant les clauses de votre assurance carte bancaire
NB : Vérifier d'abord auprès de vos proches que personne n'a utilisé les numéros de la carte pour faire des paiements sans vous le dire et sans penser à mal (c'est déja arrivé)
voila j'esperes avoir été clair
dans le cas des escroqueries faites par paiement sur internet liée au numéro physique de la carte concernée (carte volée ou non)
voici la procédure :
1 - faire immédiatement opposition auprès de votre établissement bancaire
2 - noter les références de l'algorytme de la carte ( le n° à 16 chiffres)
3 _ demander un relevé de compte à sa banque ou apparaissent les opérations frauduleuses
4 - Avec ces informations, vous rendre dans un commissariat ou gendarmerie et déposer plainte pour escroquerie par utilisation frauduleuse de moyen de paiement (peu importe le montant qu'il soit de 0.01 euros ou 5000000000000000000000000000 euros)
5 - avec le récépissé de dépot de plainte, le remettre à votre établissement financier qui sera alors dans l'obligation de vous rembourser intégralement des opérations bancaires frauduleuses
Bien penser également a demander le remboursement des frais d'opposition suivant les clauses de votre assurance carte bancaire
NB : Vérifier d'abord auprès de vos proches que personne n'a utilisé les numéros de la carte pour faire des paiements sans vous le dire et sans penser à mal (c'est déja arrivé)
voila j'esperes avoir été clair
