Lecteur cd dvd non reconnu

Résolu
cerise77 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cerise77 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un pc portable toshiba satellite A300 et depuis un moment mon lecteur cd/dvd n'ai plus visible sur mon poste de travail.........je ne peux plus graver car il ne reconnait plus mon lecteur j'ai essayé de reinstallé le pilote en allant dans le gestionnaire de periphérique malheureusement sa fonctionne 2min et ensuite il disparait quelqu'un pourrai m'aider s'il vous plait merciiiiii car mon pc commence a etre bien charger
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8 réponses

le bombé Messages postés 678 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   645
 
Bonjour...

Tu devrais verifier tout d'abord le BIOS de ton pc, pour voir si le lecteur DVD y est bien reconnu.
Pour acceder au bios, en general, au demarrage, il faut appuyer su F2 ou Suppr(del.
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cerise77 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai verifier et il apparait ds le bios ha oui j'ai oublié de dire j'ai windows vista si sa peut aider
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 615
 
Bonjour,

Dans le Gestionnaire de périphériques est-ce qu'il apparaît en erreur? Si oui y a-t-il un code erreur?
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cerise77 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non aucune erreur il me me dis que le pilote est bien installé
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princetroy Messages postés 214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour tu devrais supprimer ces deux fichier de la base de registre upperfilter et lowerfilter :

démarrer
exécuter -- taper regedit
click sur key local machine puis system puis currentcontrolset- puis control puis class et enfin le fichier qui commence par
{4D36E965........} et supprime à droite les deux fichiers
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cerise77 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai fait ce que tu ma dis mais quand tu dis d'effacer les 2fichiers a droite je sais pas des quel fichier tu parle parceque quand je devellope {4D36E965........} ya ça qui apparait un fichier 0000 , 0001, 0002 ,0003 et properties donc ces lekel qu'il faut supprimé.MERCI D'AVANCE
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 615
 
Salut cerise77,

Il ne faut plus rien supprimer car les upperfilter et lowerfilter dont il s'agit ici ont été supprimés par le fichier http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf que je t'ai fait télécharger.

Une documentation sur le sujet ici : https://www.commentcamarche.net/faq/2492-cd-rom-lecteur-ou-graveur-cd-dvd-non-reconnu
Je procède a d'autres recherches et je te tiens au courant.

EDIT : tu devrais lancer une détection afin de voir s'il existe un pilote plus récent pour ton lecteur ici : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

@+
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cerise77 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok je touche plus a rien
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 615
 
Quand tu auras lancé la détection sur TLD, dis-moi s'il existe un pilote plus récent pour ton lecteur (tu peux bien sûr le télécharger et l'installer).
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cerise77 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne le vois pas quand je lance la detection ya aucun truc qui sur driver pour le lecteur a mois que sa porte un autre nom sinon je vois pas
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 615
 
Commence par ceci :

Clique sur Démarrer => Exécuter et tape : devmgmt.msc, double clique sur la ligne "Contrôleur ATA/ATAPI IDE", Désactive la ligne "Canal IDE secondaire" puis redémarre le PC

Si le lecteur n'est pas revenu : enregistre le fichier ci-après sur le bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

Ensuite clic droit dessus et sélectionne "installer" et redémarre ton pc

Tiens-moi au courant
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cerise77 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
okok merci jvai faire ça et je reviens pour dire si ya eu un changement merci
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cerise77 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
desolé hubertaaz mais ça n'a pas fonctionné j'ai bien suivi ce que tu ma dis de faire mais aucun changement
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 615
 
Ok,

Télécharge le logiciel suivant : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2831-aida64-extreme-edition/ (version gratuite 30 jours)

En plus d'un diagnostic, il te permettra de connaître les coordonnées exactes de ton lecteur afin de te permettre de chercher le dernier pilote. Ce pilote, tu pourras le rechercher ici : https://www.touslesdrivers.com/ ou sur le site de Toshiba.

@+
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cerise77 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
desolé mais je m'en sort pas et m si j'ai trouvé le nom du pilote enfin je pense j'arrive pas a trouvé ce qu'il faut faire deja jsui pas tré doué en informatique mais la jsui perdu
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 615
 
Bonjour,

Donne-nous donc les références du pilote ou les coordonnées exactes de ton lecteur.
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cerise77 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je sais pas si c du au manipulation que j'ai faite mais depui mon pc est trés lent au lieu de mettre 10min pour telecharger une serie je met 2H
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 615
 
Salut,

Je ne vois là aucun rapport avec ce qui a été fait.
Par contre le fait de télécharger en P2P est vecteur d'infections
Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet sur le forum Virus/Sécurité en donnant le plus de précisions possibles, par exemple si ton pc est lent aussi dans d'autres circonstances.

@+
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cerise77 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci je pense que je vai faire ça ...A.+
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