problème avec Microsoft Office Word 2007 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,  
à tous , je cherche une solution à mon problème, depuis quelques temps lorsque j'ouvre   mes fiches Word , un message d'erreur apparait : "une erreur s'est produite lors de l'envoie d'une commande au programme ", dans l'attente de votre aide , j'ai du installer OpenOffice pour ouvrir mes fichiers . 
je vous remercie vivement  à l'avance pour  votre entraide . 
André 
pour info : je suis sur Windows 7 , système d'exploitation 64 Bits

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 7.0

pasthou · Answer

..une réinstallation de la suite MSOffice est à préconiser.....

@+
pasthou

irongege · Answer

Merci de ne pas mettre un sujet en résolu tant qu'il ne l'est pas.
La modération.

Neliel · Answer

Bonjour,

Tu as installé quelques choses dernièrement ?... Un nouveau pilote ou un logiciel. Le fait que cela soit venu subitement me fait penser à un conflit.

Ou alors à un virus ou un malware.

pasthou · Answer

..à la limite essaye de lancer une restauration système...

@+
pasthou

Neliel · Answer

Il s'est forcément passer quelque chose, rien n'arrive au hasard en informatique.

Tu dis avoir réinstaller Office, comment ? Par dessus l'ancienne ?
Je te conseille de désinstaller Office en utilisant le logiciel CCleaner.

Tu l'installes, tu l'ouvre. Tu vas dans "Outils" puis sur "Désinstallation de programmes" et tu vires tous les entrée "Microsoft Office" jusqu'au dernier.

Ensuite tu vas dans "Registre" et tu fais "Chercher les erreurs" puis "Corriger les erreurs", cela va supprimer les clés registres orphelines et qui peuvent causer des soucis.

Fais aussi un nettoyage du disque, ça ne paye pas de mine, dans "Nettoyage". Afin de virer, fichiers temporaires, cookies et autres choses inutiles qui encombrent la mémoire.

Après ça, essaie d'installer Office à nouveau et croisons les doigts!

gouby · Answer

Bonjour

as tu essayé de changer le compatibilité, parfois c'est due a seven en 64bits qui fait des siennes

tu va dans C:\Program Files (ou programmes)\Microsoft Office\Office12  click droit sur WINWORD et choisir Propriétés => Onglet "Compatibilité" et coche la case "executer ce programme en mode compatibilité pour:  Windows Vista

dédé_59 · Answer

Je viens d'opter pour la solution de Gouby  donc suivi tes instructions ,le programme était paramètré en mode Windows Vista (Service Pack 2) donc je l'ai exécuté en mode Vista, apparemment tout semble rentrer dans l'ordre , j'ai de nouveau acces à Word , je confirme c'est Ok !
 je veux simplement remercier les personnes de ce site merveilleux , particulièrement à ceux qui m'ont aidé cette fois , 
Merci pour votre efficacité particulièrement à pasthou , Neliel , Irongege, et Gouby

Problème avec Microsoft Office Word 2007

7 réponses