Problème imprimante hp
seb_jay
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seb_jay -
seb_jay -
Bonjour,
Je viens d'acheter une imprimante hp photosmart c4680.
Tout s'est déroulé correctement lors de l'installation.
Lorsque j'essai de l'allumer l'écran hp apparait sur l'écran tactile, mais le menu ne s'affiche pas.
Après plusieurs essais, celle-ci fonctionne lorsque je l'allume usb débranché (je rebranche l'usb après avoir allumé l'imprimante).
Si l'usb est branché, juste l'écran hp s'affiche, le pc ne reconnait pas l'imprimante.
Avez-vous déjà eu ce genre de problème.
Je viens d'acheter une imprimante hp photosmart c4680.
Tout s'est déroulé correctement lors de l'installation.
Lorsque j'essai de l'allumer l'écran hp apparait sur l'écran tactile, mais le menu ne s'affiche pas.
Après plusieurs essais, celle-ci fonctionne lorsque je l'allume usb débranché (je rebranche l'usb après avoir allumé l'imprimante).
Si l'usb est branché, juste l'écran hp s'affiche, le pc ne reconnait pas l'imprimante.
Avez-vous déjà eu ce genre de problème.
2 réponses
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C'est bizarre... Surement un probleme dans l'imprimante. Le mieux est de retourner au SAV de votre boutique.
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bonjour
j'ai eu un similaire avec une imprimante epson, en definitive j'ai changé mon cable usb qui devait etre defectueux et tout fonctionne.Ton cable etait fourni avec ou est ce un cable que tu avait déjà?
essaies de changer ton cable ou de prise USB.
@@@
