Aucun periphérique audio

Résolu
kymitch Messages postés 7 Statut Membre -  
pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Voici mon problème: pas de son sur mon PC (souci récurrent apparemment)
Petit aperçu symptomatique:

1-propriétés de son et périphériques: aucun périphérique audio
2-Gestionnaire des périphérique: ? Controlleur de bus sm
? Périphériques sur bus high definition audio

tout en sachant que j'ai un système d'exploitation windows xp 2000 (build 2600) service pack 3 sur une machine Dell.

SVP proposer moi des solutions :-)

9 réponses

  1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    Modèle de ton PC Dell ?

    Afin d'en connaître un peu plus sur ta config', fais ce qui suit :

    ---> Télécharge et installe Everest Ultimate.

    ---> Lance-le, va dans Ordinateur puis Résumé et donne-nous le résumé. Pour prendre le résumé, utilise la fonction Rapport en haut de ton écran : Image

    PS : supprime ton adresse mail si elle apparaît dans le rapport.
    0
  2. kymitch Messages postés 7 Statut Membre
     
    Merci pour ta réponse!!!

    Bon là je découvre alors excuses mon ignorance d'avance!! j'ai le rapport everest mais je n'arrive pas à le joindre! je copie colle?
    0
    1. kymitch Messages postés 7 Statut Membre
       
      Notons que le rapport est très très long
      0
    2. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
       
      Bonjour,

      Jusqu'à la fin " DMI"

      Salut Destrio ;)
      0
  3. kymitch Messages postés 7 Statut Membre
     
    EVEREST Home Edition © 2003-2005 Lavalys, Inc.

    Version EVEREST v2.20.405/fr
    Site web http://www.lavalys.com/
    Type de rapport Générateur de rapports
    Ordinateur NED (DELL)
    Générateur
    Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP Retail)
    Date 2010-05-16
    Heure 09:18

    Résumé

    Ordinateur:
    Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
    Service Pack du système Service Pack 3
    DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
    Nom du système NED (DELL)
    Nom de l'utilisateur kymitch

    Carte mère:
    Type de processeur Unknown, 1600 MHz (16 x 100)
    Nom de la carte mère Dell OptiPlex 330
    Chipset de la carte mère Inconnu
    Mémoire système 500 Mo
    Type de BIOS Phoenix (08/14/07)
    Port de communication Port de communication (COM1)
    Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

    Moniteur:
    Carte vidéo Intel(R) G33/G31 Express Chipset Family (128 Mo)
    Carte vidéo Intel(R) G33/G31 Express Chipset Family (128 Mo)
    Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB] (DX57381F5K5L)
    Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB] (DX57381F5K5L)
    Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB] (DX57381F5K5L)

    Multimédia:
    Carte audio Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]

    Stockage:
    Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
    Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
    Disque dur ST380815AS (74 Go, IDE)
    Lecteur optique HL-DT-ST DVD+-RW GSA-H73N
    État des disques durs SMART OK

    Partitions:
    C: (NTFS) 41331 Mo (9760 Mo libre)
    D: (NTFS) 34953 Mo (28089 Mo libre)
    Taille totale 74.5 Go (37.0 Go libre)

    Entrée:
    Clavier Périphérique clavier PIH
    Souris Souris HID

    Réseau:
    Carte réseau Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Controller (192.168.3.42)

    Périphériques:
    Imprimante Adobe PDF
    Imprimante Microsoft Office Document Image Writer
    Imprimante Microsoft XPS Document Writer
    Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
    Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
    Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
    Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
    Contrôleur USB2 Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1]
    Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
    Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB

    PS: Si je dois joindre le reste des information, je le fais. merci
    0
  4. kymitch Messages postés 7 Statut Membre
     
    je crois que c'est ce que j'ai copié c'est suffisant??
    0
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  6. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    On t'a demandé Everest Ultimate et non pas Everest Home Edition , Destrio5 t'a donné le lien pour le téléchargement .mais bon ...

    Installes ces pilotes :

    Pilote chipset >>> http://ftp.us.dell.com/chipset/R174616.exe

    Pilote audio >>> http://ftp.us.dell.com/audio/R164899.EXE

    Pilote contrôleur Ethernet >>> http://ftp.us.dell.com/network/R161008.EXE
    0
  7. kymitch
     
    Excuses moi pico.l, j'ai indiqué que j'étais novice et je me suis d'ailleurs excusée par avance. je sais que pour des experts on ne confond pas entre home edition et ultimate. mais bon...

    j'installe les pilote de suite et je te tiens au courant

    Merci pour ta rapidité.
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    1. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
       
      Pas de soucis :-)

      Donnes nous des nouvelles
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  8. kymitch
     
    Re, je télécharge lentement mais surement, pour le Pilote audio >>> http://ftp.us.dell.com/audio/R164899.EXE on m'indique : this self excracting zip file is a part of a multidisk zipfile. please insert the the last disk of the set.
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  9. kymitch
     
    Bon, une bonne nouvelle, un des ? dans le gestionnaire des périphériques a sauté, reste le pilote audio R164899 que je n'arrive pas à installer
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    1. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
       
      Il faut décompresser le fichier ( un clic droit dessus et sélectionne " Extraire " )

      vas dans le dossier décompressé puis fais un double clic sur le fichier Setup.exe pour lancer l'installation du pilote
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  10. kymitch
     
    Bonjour pico.l,

    ENFIN, tout fonctionne normalement. Un grand merci à toi et à Destrio. Problème résolu. c'est génial ce que vous faites

    Merci
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    1. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
       
      De rien ;)

      A+
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