resiliation sfr licenciement Résolu/Fermé

Question

bonjour j'ai une petite question
j'ai appelé SFR pour resillier mais j'avais oublié que j'étais re engager pour 24mois depuis octobre pour changement de telephone.

Mon mari est licencié depuis mars et on m'a dit que c'était une cause de résiliation? Sachant que la ligne est à mon nom et pas au sien, cela pose t il un probleme??


Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.2

mpuissance4 · Answer

bonsoir c est qui paye la facture et a quel nom ?

julysoho · Answer

La  facture est à mon nom (le meme que celui de mon epoux) et MON prenom.
Et c'est recemment mon fils qui paye la facture

mpuissance4 · Answer

Alors préparer bien les papiers en disant que le tel et a votre mari avec papier de licenciement en ar  et que vous avez besoin d une attestation de leur part comme quoi que la  ligne  et bien clôturé 
Sa vous protégeras en cas de litige par la suite on sait jamais  2 précautions vaux mieux qu une surtout dans votre situation 
a bientôt

julysoho · Answer

Le fait que la ligne soit à mon nom et que c'est mon fils qui paye ne devrai donc pas poser de probleme?

mpuissance4 · Answer

je pensais que c étais  a votre mari ? mais votre fils a le même nom ? il paye depuis le début ou pas  si c est votre fils qui paye depuis le début  la c est peut être pas pareille  essayé vous n avez rien a perdre 
A+

julysoho · Answer

C'est compliqué
le téléphone et le forfait son à mon mari
le contrat à mon nom 
et mon fils (qui a le meme nom)  le paye depuis quelques mois, pour nous soulager un peu

mpuissance4 · Answer

oui mais le contrat du début c étais votre mari donc pas de problème , votre fils n est pas obliger  de continué donc sfr devras bien prendre en compte  le licenciement A+

julysoho · Answer

merci

mpuissance4 · Answer

voila tu plus qua faire résolu A+

gero · Answer

bonjour,

pour éviter tout problème allez sur le site de SFR identifié vous avec la ligne que vous souhaitez résilier (mettre le numéro de tel et le mot de passe ... si pas de mot de passe faite la procédure d'oubli vous recevrez sur le tel le mot de passe) et faite le changement d'adresse et de nom dans mon compte... assurez vous de mettre les noms - prénom de votre mari comme c'est lui qui est licencié !!! du coup la ligne sera à lui ....

Resiliation sfr licenciement

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