Infectée par virus
chabinette
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Bonjour
J'ai un virus que avast a détecté. Il s'agit de w32 skimorph. Mais impossible de m'en débarrasser. Si vous avez des suggestions je suis preneuse sachant que je ne suis pas une pro de l'informatique.))
d'ailleurs je n'arrive plus à mettre avast à jour et j'ai beaucoup de mal à démarrer mon ordi il n'y pas de signal au départ il faut tenter plusieurs fois pour arriver enfin à le démarrer ; je ne sais pas si cela a un rapport ou pas avec le virus.
J'ai windows xp internet explorer 7 je ne sais pas s'il vous faut d'autres infos pour me dépanner dites -moi . Merci beaucoup en tout cas pour votre future aide.
J'ai un virus que avast a détecté. Il s'agit de w32 skimorph. Mais impossible de m'en débarrasser. Si vous avez des suggestions je suis preneuse sachant que je ne suis pas une pro de l'informatique.))
d'ailleurs je n'arrive plus à mettre avast à jour et j'ai beaucoup de mal à démarrer mon ordi il n'y pas de signal au départ il faut tenter plusieurs fois pour arriver enfin à le démarrer ; je ne sais pas si cela a un rapport ou pas avec le virus.
J'ai windows xp internet explorer 7 je ne sais pas s'il vous faut d'autres infos pour me dépanner dites -moi . Merci beaucoup en tout cas pour votre future aide.
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- Undisclosed-recipients virus - Guide
1 réponse
Bonjour
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
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