Restaurer ordi Acer à état d'usine sans cd

je cherche simplement à restaurer "MON PC",j'avais l'mpression que des réponses similaires avaient été données pour d'autres,si j'étais doué en informatique je n'aurais pas besoin de votre aide pour éventuellement pirater un ordi,
je n'ai pas créé de cd de sauvegarde,mon ordi rame,je voulais restaurer mon pc,le fabricant est incapable de me fournir une réponse satisfaisante,je voulais simplement de l'aide tant pis

Bonjour,
Redémarre, fais Alt + F10 aussitôt que le logo acer va apparaître et la restauration va se faire.

As-tu vérifié s'il y avait infection ? Reposte dans le forum virus/sécurité pour qu'une analyse soit faite afin de vérifier s'il y a infection. Ca pourrait peut-être éviter un formatage.

J'ai déjà fait faire une vérif çà n'a rien donné
pour info j'ai windows vista basic

j'ai déjà effectué cette opération,mais il me demande le mot de passe
que j'ai oublié

Merci de lire --> ceci

Salut,

Une piste ici :

https://www.commentcamarche.net/faq/5033-windows-xp-recreer-son-cd-original-pc-grande-marque

@+
Chaque voyage est le rêve d'une nouvelle naissance (Jean Royer)

bonjour, et la tu as regarder les différentes manieres de faire.

https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine