Téléchargement carte GPS tomtom [Fermé]

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bonjour,

J'ai commandé une carte sur le site de Tomtom il y a une semaine.
Le règlement s'est bien effectué mais je n'arrive pas à télécharger cette nouvelle carte !
Où puis-je la prendre ? Pouvez-vous m'aider ?

merci


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Bonjour,

Cela fait très longtemps que j'ai fait ce genre de commande chez Tomtom et donc je ne m'en souviens plus, mais en principe vous devriez recevoir un mail de confirmation de l'achat et /ou les indications avec un lien pour télécharger.

Si vous n'avez pas reçu de mail, il faut vérifier que vous n'avez pas utilisé une adresse de style hotmail qui est souvent bloquée par les système antispam (pourriel) ou tout simplement que vous avez fait une erreur dans celle données et que donc le mail n'est jamais parti.

Dans tout les cas il faut vous adresser a Tomtom, ici on ne peut rien faire.