Imprimante KO

Gof -  
 gof -
Bonjour,

Mon problème est le suivant :

Mon imprimante HP 8250 photosmart fonctionne correctement, niveau hardware: elle fait ses tests, imprime nettement, etc.
Par contre, quand il s'agit d'envoyer un ordre d'impression via le PC, rien ne se passe. J'en ai donc conclus que c'était un problème de communication PC-imprimante. Un problème de software donc. J'ai donc pensé à la réinstaller sur l'ordi et je me suis mis à chercher mon cd d'installation, ... que je n'ai jms retrouvé.

J'ai aussi mis à jour les pilotes, vainement.

Je m'adresse donc à un crack de l'ordi qui pourrait m'aider :
ai-je absolument besoin du cd d'installation, ou puis-je trouver une solution internet? (je peux envisager une solution ... du côté obscure).

Merci d'avance!

2 réponses

jmarion3 Messages postés 59681 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 424
 
Bonjour Gof ;
As-tu consulté ce lien ?
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=443024&lc=fr&dlc=fr&cc=emea_africa&lang=fr

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gof
 
MERCI !
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