Clavier et touchpad inactif sur Sony Vaio

coolpas -  
Bonsoir,
j'ai un Sony Vaio VGN-FW41ZJ et depuis une mise à jour de mon pilote touchpad par l'intermédiaire de Windows, mon clavier et mon touchpad ne fonctionnent plus.

Explications :
- impossible de rentrer dans le bios
- dans le gestionnaire de périphérique, le clavier et le touchpad sont marqués comme actifs et en bon fonctionnement
- le touchpad fonctionne jusqu'à l'appui d'une touche du clavier, après plus rien
- le clavier dois fonctionner car j'arrive à sortir de veille en appuyant sur une touche, après encore une fois plus rien.

Auriez-vous une solution SVP ?
D'avance merci



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16 réponses

  1. aymi68
    Bonsoir. Verifie la configuration du pilotes , sinon je te conseille pas de metre a jour les pilote de clavier ou de souris si ces dernier fonctionne deja bien , car, la plus pars du temps sa cause des problème du genre . sinon va falloirmetre l'ancien pilots ou reinstallez L'os pour remtre sa .
    0
    1. coolpas Auteur
      Le problème c'est que j'ai déjà réinstallé l'os et que c'est toujours le même problème.
      Est-il normal que le clavier d'un portable soit reconnu en tant que clavier PS/2?
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      1. aymi68
        Tu tourne sur quelle OS?
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        1. coolpas Auteur
          Windows 7 64bits
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        2. aymi68
          Tu avait reinstallez tout carement ou juste reiinitialisez ( Metre ne reglage d'usine)
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        3. coolpas Auteur
          J'ai tout réinstallé

          PS : j'ajoute juste qu'il ne s'agissait pas d'un virus.
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        4. aymi68
          Bein verifie les parametres du pilotes .
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        5. coolpas Auteur
          C'est-à-dire ??? Je ne vois pas ce que tu veux que je vérifie.
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      2. le druide Contributeur
        Salut,

        sur ton portable tu n'as pas un fonction Fn+F9 ou autre touche qui permet d'activer ou pas le touchpad
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        1. coolpas Auteur
          Je ne sais pas mais de toute façon c'est impossible de le faire puisque le clavier ne fonctionne pas du tout.
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      4. le druide Contributeur
        dans ce cas essayes de désinstaller le périph... puis redémarre le laptop pour voir si après c'est ok.
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        1. aymi68
          Desinstalle le peripherique que u vient d'installez et laisse celui de windows par defaut sa devrait marchait
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          1. coolpas Auteur
            Oui mais quel périphérique, celui du clavier (qui est en PS/2) ou celui du touchpad
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            1. aymi68
              Desolé voulait dire le pilote que tu vien d'installez^^
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              1. coolpas Auteur
                Mais ce pilote je ne l'ai plus puisque j'ai réinstallé l'os.
                Pourtant le problème persiste serait-ce une problème dans l'ordinateur, au niveau matériel et non informatique.
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            2. le druide Contributeur
              tu désinstalle les deux > touchpad et clavier < après tu laisses faire windows pour l'installation de nouveau matériels détectés.

              le druide sans la potion.
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              2. coolpas Auteur
                Toujours le même problème...
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                1. le druide Contributeur
                  alors plus qu'à demander conseil sur le support Sony, en espérant qu'ils seront aimables ...
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                  1. coolpas Auteur
                    Je crois que c'est ce que je vais faire (garantie pas encore expirée). En tout cas merci à vous deux .
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                2. aymi68
                  Fais sa manuelement cherche la derniere version du pilotes et installe la windows xp ne donne jamais la derniere
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                  1. coolpas Auteur
                    Même manuellement ça ne marchait pas.
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                4. le druide Contributeur
                  ben s'il est encore sous garantie c'est bien la meilleur solution le support technique.
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                  1. aymi68
                    Bein oui ! Mais bon le reglé tout seul sa pourrait etre bien mieux quand c'est possible
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                5. coolpas Auteur
                  Problème réglé. J'ai réinstallé windows et mis à jour le BIOS via vaio update.
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