Probléme Aide et Support!
quito
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PHILIPPE -
PHILIPPE -
Bonjour tout le monde,
Je suis en multiboot 98SE/XP pro et lorsque je lance Aide et support sur XP(donc sur le disque dur D:) , la fenêtre principale apparaît sans problème mais quand je clique sur l'onglet "Index",j'ai le message suivant: "Impossible de trouver C:\Windows\PChealth\Helpctr\Indices\Merged.hhk
Pourquoi C: ??
Est-ce que quelqu'un aurait une idée??
Merci d'avance,
Quito.
Je suis en multiboot 98SE/XP pro et lorsque je lance Aide et support sur XP(donc sur le disque dur D:) , la fenêtre principale apparaît sans problème mais quand je clique sur l'onglet "Index",j'ai le message suivant: "Impossible de trouver C:\Windows\PChealth\Helpctr\Indices\Merged.hhk
Pourquoi C: ??
Est-ce que quelqu'un aurait une idée??
Merci d'avance,
Quito.
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7 réponses
lu,
t'emmerde pas avec ca. l'aide de windows ne sert a rien, elle ne resout aucun pb (ou tre tre tre tre rarement). cherche plutot sur internet ca ira plus vite.
t'emmerde pas avec ca. l'aide de windows ne sert a rien, elle ne resout aucun pb (ou tre tre tre tre rarement). cherche plutot sur internet ca ira plus vite.
Je sais bien, mais j'aime savoir que mon systeme est clean :)
Un peu maniaque! Surement!
Bon ben tanpis;
Merci quand même,
A+
Un peu maniaque! Surement!
Bon ben tanpis;
Merci quand même,
A+
Bonjour
vérifie si le service n'est pas désactivé
-> exécuter -> services.msc -> aide et support => le service doit être en mode automatique ; c'est vrai que ça ne sert pas à grand chose, certains programmes d'optimisation le mettent HS pour économiser la ram
sinon il te faudra peut-être le réinstaller. voir par ex
http://www.hotline-pc.org/composants.htm
vérifie si le service n'est pas désactivé
-> exécuter -> services.msc -> aide et support => le service doit être en mode automatique ; c'est vrai que ça ne sert pas à grand chose, certains programmes d'optimisation le mettent HS pour économiser la ram
sinon il te faudra peut-être le réinstaller. voir par ex
http://www.hotline-pc.org/composants.htm
Bonjour,
Rien à faire.J'ai réinstallé ,appliqué un patch, rien.Je renonce.C'est vrai que c'est pas un gros problème.
Ton site est cool.Peut-être pour de futur probléme! :))
Encore merci,
Quito.
Rien à faire.J'ai réinstallé ,appliqué un patch, rien.Je renonce.C'est vrai que c'est pas un gros problème.
Ton site est cool.Peut-être pour de futur probléme! :))
Encore merci,
Quito.
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Copiez le fichier merged.hhk à partir d'un autre ordinateur !
Il doit être placé dans C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Indices
Sinon réinstallez la fonctionnalité Aide et support :
En Invite de commandes vous tapez ces commandes :
net stop helpsvc
cd /d %windir%\pchealth\helpctr
rd packagestore /s /q
rd installedskus /s /q
cd binaries
start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install
start /w helpsvc /register
C'est vraiment pas compliqué !
Il doit être placé dans C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Indices
Sinon réinstallez la fonctionnalité Aide et support :
En Invite de commandes vous tapez ces commandes :
net stop helpsvc
cd /d %windir%\pchealth\helpctr
rd packagestore /s /q
rd installedskus /s /q
cd binaries
start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install
start /w helpsvc /register
C'est vraiment pas compliqué !
Bonjour,
La réinstallation n'a pas résolu le problème!!sauf erreur de ma part.
J'ai donc désactivé les 2 services en attendant de trouver le fichier merged.hhk.
Merci à vous et à bientôt.
Quito.
La réinstallation n'a pas résolu le problème!!sauf erreur de ma part.
J'ai donc désactivé les 2 services en attendant de trouver le fichier merged.hhk.
Merci à vous et à bientôt.
Quito.
Créez un fichier .reg contenant ceci puis double-cliquez dessus :
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\helpsvc]
"Type"=dword:00000020
"Start"=dword:00000002
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00
"DisplayName"="Aide et support"
"DependOnService"=hex(7):52,00,50,00,43,00,53,00,53,00,00,00,00,00
"DependOnGroup"=hex(7):00,00
"ObjectName"="LocalSystem"
"Description"="Permet à l'application Aide et support de fonctionner sur cet ordinateur. Si ce service est arrêté, la fonctionnalité Aide et support ne sera pas disponible. S'il est désactivé, tous les services dépendant explicitement de ce service ne pourront pas démarrer."
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,53,00,65,\
00,01,00,00,00,64,00,00,00,01,00,00,00,64,00,00,00,00,00,00,00,64,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\helpsvc\Parameters]
"ServiceDll"=hex(2):25,00,57,00,49,00,4e,00,44,00,49,00,52,00,25,00,5c,00,50,\
00,43,00,48,00,65,00,61,00,6c,00,74,00,68,00,5c,00,48,00,65,00,6c,00,70,00,\
43,00,74,00,72,00,5c,00,42,00,69,00,6e,00,61,00,72,00,69,00,65,00,73,00,5c,\
00,70,00,63,00,68,00,73,00,76,00,63,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\helpsvc\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,90,00,00,00,9c,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
00,00,02,00,60,00,04,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
20,02,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,00,\
00,18,00,fd,01,02,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,23,02,00,00,01,01,\
00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\helpsvc\Enum]
"0"="Root\\LEGACY_HELPSVC\\0000"
"Count"=dword:00000001
"NextInstance"=dword:00000001
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\helpsvc]
"Type"=dword:00000020
"Start"=dword:00000002
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00
"DisplayName"="Aide et support"
"DependOnService"=hex(7):52,00,50,00,43,00,53,00,53,00,00,00,00,00
"DependOnGroup"=hex(7):00,00
"ObjectName"="LocalSystem"
"Description"="Permet à l'application Aide et support de fonctionner sur cet ordinateur. Si ce service est arrêté, la fonctionnalité Aide et support ne sera pas disponible. S'il est désactivé, tous les services dépendant explicitement de ce service ne pourront pas démarrer."
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,53,00,65,\
00,01,00,00,00,64,00,00,00,01,00,00,00,64,00,00,00,00,00,00,00,64,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\helpsvc\Parameters]
"ServiceDll"=hex(2):25,00,57,00,49,00,4e,00,44,00,49,00,52,00,25,00,5c,00,50,\
00,43,00,48,00,65,00,61,00,6c,00,74,00,68,00,5c,00,48,00,65,00,6c,00,70,00,\
43,00,74,00,72,00,5c,00,42,00,69,00,6e,00,61,00,72,00,69,00,65,00,73,00,5c,\
00,70,00,63,00,68,00,73,00,76,00,63,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\helpsvc\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,90,00,00,00,9c,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
00,00,02,00,60,00,04,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
20,02,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,00,\
00,18,00,fd,01,02,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,23,02,00,00,01,01,\
00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\helpsvc\Enum]
"0"="Root\\LEGACY_HELPSVC\\0000"
"Count"=dword:00000001
"NextInstance"=dword:00000001
salut !
tu dois avoir une partition en fat32 et l'autre en ntfs
c'est à dire que xin98 et en fat32 à coup sûr et donc xp en ntfs tu dois donc reconvertir ton disque ou se trouve xp en fat32 ( partition magic fait ça très bien ) ensuite tu auras accés à tout si auparavant tu as accés de win98 aux dossiers administrateur de xp .
bonne reception !
tu dois avoir une partition en fat32 et l'autre en ntfs
c'est à dire que xin98 et en fat32 à coup sûr et donc xp en ntfs tu dois donc reconvertir ton disque ou se trouve xp en fat32 ( partition magic fait ça très bien ) ensuite tu auras accés à tout si auparavant tu as accés de win98 aux dossiers administrateur de xp .
bonne reception !
