Je n'arrive pas à réinstaller ma carte son. Résolu

Question

Bonjour, 
J'ai sans faire attention désinstallé les pilotes de ma carte son et qui est selon moi realtek mais quand j'essaie de l'installer, l'installation échoue pourriez vous me dire comment installer realtek correctement étant donné que je n'ai plus de son depuis un moment ?


Résumé 

--------------------------------------------------------------------------------
 
      
  Ordinateur:  
   Système d'exploitation   Microsoft Windows Vista Home Edition  
   Service Pack du système   Service Pack 1  
   DirectX   4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)  
   Nom du système   PC-DE-FAGONINO  
   Nom de l'utilisateur   Marco  
   
  Carte mère:  
   Type de processeur   Unknown, 2600 MHz  
   Nom de la carte mère   Inconnu  
   Chipset de la carte mère   Inconnu  
   Mémoire système   1024 Mo  
   Type de BIOS   Award (04/18/07)  
   
  Moniteur:  
   Carte vidéo   NVIDIA GeForce 7500 LE  
   Carte vidéo   NVIDIA GeForce 7500 LE  
   Moniteur   HP w2007 Wide LCD Monitor [NoDB] (CNC826KSFW)  
   
  Stockage:  
   Contrôleur IDE   Contrôleur IDE standard double canal PCI  
   Contrôleur SCSI/RAID   AW9B2FSZ IDE Controller  
   Contrôleur SCSI/RAID   Initiateur Microsoft iSCSI  
   Contrôleur SCSI/RAID   NVIDIA nForce Serial ATA Controller  
   Contrôleur SCSI/RAID   NVIDIA nForce Serial ATA Controller  
   Disque dur   Generic- Compact Flash USB Device  
   Disque dur   Generic- SM/xD-Picture USB Device  
   Disque dur   Generic- SD/MMC USB Device  
   Disque dur   Generic- MS/MS-Pro USB Device  
   Disque dur   WDC WD50 00AAKS-65TMA SCSI Disk Device  
   Lecteur optique   KNG EZG9YVSP SCSI CdRom Device  
   Lecteur optique   SATA-DVD DROM6316 SCSI CdRom Device  
   Lecteur optique   TSSTcorp CD/DVDW TS-H653L SCSI CdRom Device  
   État des disques durs SMART   Inconnu  
   
  Partitions:  
   C: (NTFS)   470676 Mo (346447 Mo libre)  
   D: (NTFS)   6260 Mo (1097 Mo libre)  
   Taille totale   465.8 Go (339.4 Go libre)  
   
  Entrée:  
   Clavier   Périphérique clavier PIH  
   Souris   Souris compatible PS/2  
   
  Réseau:  
   Carte réseau   HP 802.11b/g Wireless Network Adapter  
   Carte réseau   NVIDIA nForce Networking Controller (84.75.32.40)  
   
  Périphériques:  
   Imprimante   Amyuni Document Converter 400  
   Imprimante   Envoyer à OneNote 2010  
   Imprimante   hp psc 1100 series  
   Imprimante   Microsoft XPS Document Writer  
   Périphérique USB   Périphérique de stockage de masse USB  
   Périphérique USB   Périphérique d'interface utilisateur USB  
   Périphérique USB   Périphérique d'interface utilisateur USB  
   Périphérique USB   Périphérique USB composite  




Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.3

diabolo162 · Answer

slt, 

tu peux utiliser c 2 liens : 

https://www.driverscloud.com/ 

https://www.touslesdrivers.com/ 

ils te proposeront des drivers compatible par rapport a ta carte son. 

bon son!!!

wmilan · Answer

Oui j'ai déjà fait cela mais à chaque fois il me dit d'installer realtek je clique sur le lien et vers la fin de l'installation il me dit '' Echec de l'installation du pilote audio Realtek HD [Error Code:0x00000490]
Donc je voudrais savoir comment faire pour que cela n' échoue pas .

wmilan · Answer

J'ai réessayé et cette fois il me dit : ''Can not install OEM'' driver''.J'espère que vous pourrez m'aider.

diabolo162 · Answer

ben écoute j'ai que cette idée pour le moment pour résoudre ton probleme....

regarde ce lien et essaie l'installation  :

https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/a8c410bd-cbfb-4670-9b07-012dc7e804f0/realtek-high-definition-audio-driver-fails-to-install-on-vista-sp2?forum=itprovistasp

tiens moi informé

wmilan · Answer

Quelle installation ?^^ je ne suis pas très fort en anglais donc je comprend pas trop ...

gouby · Answer

Bonjour 
donne la marque et le modèle du pc  

si tu ne sais pas, c'est dans le paragraphe d'everest ------------[DMI]---------------------- 
O.o°* ??? SHEBAM ! POW ! BLOP ! WIZZ ! ??? *°o.O  
°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸Ça va bien se passer.............ou pas !¸,°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸

wmilan · Answer

[ Système ]

    Propriétés système:
      Fabricant                                         HP-Pavilion
      Produit                                           RZ506AA-UUZ m8040.ch
      Numéro de série                                   CZH717J055
      Identifiant unique universel                      00674392-7D651210-9136F30C-81FFEBF0
      Type de démarrage                                 Bouton marche/arrêt

Je crois que c'est HP la marque et Pavilion le modèle du pc (sur le pc c'est écrit: Pavilion m8040.ch).

gouby · Answer

ok, rend toi dans ton gestionnaire de peripherique, selectionne ton pilote audio (il a peut être un point jaune ? ou !) clique droit dessus = desinstaller
ensuite installe ton pilote audio qui est là :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3420849

wmilan · Answer

Voilà, j'ai fait ce que vous m'avez dit mais je n'ai toujours pas de son et quand j'ai redémarrer l'ordinateur le pilote du périphérique s'est installé tout seul mais je n'ai toujours pas de son..(et j'ai toujours la croix rouge en bas à droite de l'écran ou il y a le volume).

gouby · Answer

pas normal, verifie dans le gestionnaire de peripherique si tu as des point jaunes ? ou !

wmilan · Answer

Je n'ai pas de point jaune ? ou !. Il me dit que ''périphérique high definition audio'' fonctionne correctement et pourtant je n'ai pas de périphérique de sortie audio installé et j'ai toujours la croix rouge..

gouby · Answer

ah mon avis le pilote de chez HP n'est pas à jour
rend toi ici : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
faais une detection automatique, et si il te trouve une mise a jour pour le pilote audio, installe là

wmilan · Answer

J'installe le pilote recommandé ''Drivers Realtek Pilote High Definition Audio R2.46 WhQL '' et vers la fin de l'installation, il me dit ''Echec de l'installation du pilote audio realtek HD [Error Code : 0x00000490]. J'espère qu'il y a  une solution a tout sa car sa fait une semaine que je n'ai plus de son...

Mais merci beaucoup en tout cas de tenter de m'aider à résoudre ce problème  !

wmilan · Answer

Si quelqu'un d'autre pourrait m'aider... ^^' j'ai vraiment besoin de son...

diabolo162 · Answer

slt 

Méthode 4 : vérification que le périphérique audio par défaut est correctement défini 
Après l'installation d'un Service Pack Windows Vista, vous pouvez constater que le périphérique audio par défaut, également appelé périphérique de lecture, a été modifié. Vous pouvez également constater que la qualité du son a changé. Vérifiez que le périphérique audio par défaut est défini correctement pour le périphérique audio que vous utilisez. Pour définir le périphérique par défaut, procédez comme suit : 

   1. Cliquez sur Démarrer 
      
      Bouton Démarrer 
      et tapez Son dans la zone Rechercher. 
   2. Cliquez sur Son dans les résultats de la recherche au dessus du menu Démarrer. 
   3. Cliquez sur l'onglet Lecture. Une coche est affichée en regard du périphérique par défaut. Pour la plupart des utilisateurs, le périphérique par défaut est Haut-parleurs. Vérifiez que la configuration audio soit correcte. Procédez comme suit : 
         1. Sous l'onglet Lecture, sélectionnez le périphérique de lecture, cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Avancé, et vérifiez que Format par défaut est défini sur la valeur attendue. Au terme de cette procédure, fermez cette fenêtre pour revenir à la fenêtre précédente. 
         2. Sous l'onglet Lecture, sélectionnez le périphérique de lecture, cliquez sur Configurer, puis vérifiez que les configurations sont correctes.  
      Si les paramètres audio sont définis correctement, si vous utilisez des haut-parleurs comme périphérique audio et si vos haut-parleurs sont déjà définis comme périphérique par défaut, passez à la méthode 5. 
   4. Sélectionnez le périphérique audio souhaité comme périphérique audio par défaut, puis cliquez sur Par défaut. 
   5. Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la boîte de dialogue Son.  

Vérifiez que vous pouvez désormais entendre le son. Si c'est le cas, le problème est résolu. Sinon, essayez la méthode 5. 

Méthode 5 : vérification qu'un pilote audio est installé 
Sans pilote audio, vous n'entendrez rien. Vérifiez qu'un pilote audio est installé. Pour cela, procédez comme suit : 

   1. Cliquez sur Démarrer 

Tapez Gestionnaire de périphériques dans la zone Rechercher, puis appuyez sur Entrée. 
   2. Dans la boîte de dialogue Gestionnaire de périphériques, développez le noeud Contrôleurs audio, vidéo et jeu. 

      Si une icône de haut-parleur apparaît à côté du pilote audio, le pilote est installé. Lorsqu'un point d'interrogation jaune figure à côté du pilote audio, ce dernier n'est pas présent ou n'a pas été chargé.  

Passez à la méthode 6 pour recharger le pilote audio actuel et tester le son. 
Retour au début 

Méthode 6 : rechargement du pilote audio actuel 
Si vous avez découvert avec la méthode 5 que le pilote audio n'est pas installé ou qu'il est installé mais qu'il ne fonctionne pas, essayez de recharger le pilote audio. Pour cela, procédez comme suit : 

   1. Cliquez sur Démarrer 

      , tapez Gestionnaire de périphériques dans la zone Rechercher, puis appuyez sur Entrée. 
   2. Dans la boîte de dialogue Gestionnaire de périphériques, développez le noeud Contrôleurs audio, vidéo et jeu. 
   3. Recherchez le périphérique audio fourni avec l'ordinateur. 
   4. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique, puis cliquez sur Propriétés. 
   5. Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Désinstaller. 
   6. Assurez-vous que la case à cocher Supprimer le pilote pour ce périphérique est désactivée, puis cliquez sur OK. 
   7. Dans la boîte de dialogue Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le menu Action, puis cliquez sur Rechercher les modifications sur le matériel. 

      Vous devriez alors recevoir un message indiquant qu'un périphérique matériel est en cours d'installation et que le périphérique audio désinstallé figure dans le Gestionnaire de périphériques. 
   8. Fermez la boîte de dialogue Gestionnaire de périphériques. 

Vérifiez que vous pouvez désormais entendre le son. Si c'est le cas, le problème est résolu. Si le pilote audio actuel n'a pas été rechargé ou s'il a été rechargé mais que vous n'entendez rien, essayez la méthode 7. 


Méthode 7 : mise à jour du pilote audio actuel 
Si le pilote audio actuel semble ne pas fonctionner, vérifiez s'il existe un pilote audio mis à jour que vous pouvez installer :
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

wmilan · Answer

Bonjour, 
Aucune solution marche.. quand j'installe le pilote recommandé vers la fin de l'installation il me dit: ''''Echec de l'installation du pilote audio realtek HD [Error Code : 0x00000490]''.
Et j'ai toujours le volume en bas a droite de l'écran avec la croix rouge qui dit ''Aucun périphérique de sortie audio n'est installé''.

diabolo162 · Answer

as tu bien vérifier la méthode 4???????

wmilan · Answer

Oui mais il n'y a rien dans la section lecture. C'est écrit ''Aucun périphérique audio n'est installé''.

eddydidy · Answer

bonjour j'ai eu ce probleme et il m'a suffit d'aller telecharger les pilotes de ma carte mere chez msi
quelle est le modele de carte mere 
si tu ne sais pas installe everest et redonne les infos

eddydidy · Answer

est ce une geforce 7500 ?

eddydidy · Answer

si c'est une 7500 essais ca https://www.nvidia.fr/content/DriverDownload-March2009/confirmation.php?url=/Windows/197.45/197.45_desktop_winxp_32bit_international_whql.exe&lang=fr&type=GeForce

wmilan · Answer

salut, heu dans everest dans l'onglet carte mère c'est écrit inconnu comme nom de la carte mère c'est normale ?

wmilan · Answer

Svp pourrait-on m'aider... ?

diabolo162 · Answer

oui j'ai deja entendu parlé de ce probleme avec la carte mére..... 

poste ton rapport everest ici pour que l'on puisse t'aider!!

je pense que l'audio de ta carte mere n'est pas actif....mais pour ta carte mere en "inconnu" c'est bizarre ca

eddydidy · Answer

as tu essayé mon lien car j'ai relu le resumé c'est bien une 7500 alors essais les pilotes nvidia
https://www.nvidia.fr/content/DriverDownload-March2009/confirmation.php?url=/Windows/197.45/197.45_desktop_winxp_32bit_international_whql.exe&lang=fr&type=GeForce

wmilan · Answer

Eddydidy quand je lance l'installation, elle échoue elle me dit que c'est pour window xp et 2000 or j'ai window vista aurait tu un lien pour vista ?

eddydidy · Answer

https://www.nvidia.fr/content/DriverDownload-March2009/confirmation.php?url=/Windows/197.45/197.45_desktop_win7_winvista_32bit_international_whql.exe&lang=fr&type=GeForce

wmilan · Answer

Quand je l'installe à la fin il me dit que rien n'a été installé et qu'il faut relancer l'installation mais quand je relance il me dit toujours la même chose.

gouby · Answer

salut

fais une restauration a une date anterieure, avant que le problème commence

wmilan · Answer

J'ai essayé ... mais malheureusement sa n'a rien restauré...j'ai tout essayé mais le son marche toujours pas

gouby · Answer

dans le gestionnaire de periphe, tu dois avoir un point jaune
 alors clique droit sur le point jaune = propriété 
Ensuite clique sur l'onglet détails, et releve le numéro indiqué comme sur cette image : https://www.hiboox.fr/
et marque le moi

wmilan · Answer

Dans contrôleur audio,vidéo et jeu j'ai périphérique high definition audio mais il n'a pas de point jaune et je ne trouve pas le numéro dans détails. Mais dans autres périphériques j'ai le contrôleur multimédia qui a un point jaune c'est normal ?

gouby · Answer

non c'est pas normal, donne moi le numero de celui ci

wmilan · Answer

PCI\VEN_1131&DEV_7133&SUBSYS_48711043&REV_D1
PCI\VEN_1131&DEV_7133&SUBSYS_48711043
PCI\VEN_1131&DEV_7133&CC_048000
PCI\VEN_1131&DEV_7133&CC_0480

gouby · Answer

bon ca n'a rien à voir, ca correspond a un pilote tv : https://devid.info/search.php?text=PCI%255CVEN_1131%2526DEV_7133%2526SUBSYS_48711043%2526REV_D1
clique droit sur le point jaune = desinstaller

ensuite

pour ton pîlote audio, généralement sous vista, ce qui fonctionne, c'est clique droit sur contrôleur audio,vidéo = desinstaller et redémarrer le pc, normalement le pilote se réinstalle tout seul

wmilan · Answer

Sa ne marche pas ^^... j'ai toujours pas de son quand je fais sa.

93130nls · Answer

Clique : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=25916

Et voilà .

wmilan · Answer

Déjà essayé sa échoue pendant l'installation...

93130nls · Answer

peux-tu me dire exactement le nom de ta carte son ? ou est-elle intégré avec ta carte mère ? Dans ce cas là tu devrais mettre à jour ta carte mere

wmilan · Answer

Normalement c'est realtek high definition audio, mais je pense qu'elle est dans la carte mère. Je fais comment à la mettre a jour ^^ ?

gouby · Answer

dans ton premier rapport everest la carte son n'etait reconnu, maintenat que le drivers est installé même si tu n'as pas de son, verifie si everest le reconnais

wmilan · Answer

Je ne crois pas.


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows Vista Home Edition
      Service Pack du système                           Service Pack 1
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    PC-DE-FAGONINO
      Nom de l'utilisateur                              Marco

    Carte mère:
      Type de processeur                                Unknown, 2600 MHz
      Nom de la carte mère                              Inconnu
      Chipset de la carte mère                          Inconnu
      Mémoire système                                   1024 Mo
      Type de BIOS                                      Award (04/18/07)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce 7500 LE
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce 7500 LE
      Moniteur                                          HP w2007 Wide LCD Monitor [NoDB]  (CNC826KSFW)

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Contrôleur SCSI/RAID                              A820K11J IDE Controller
      Contrôleur SCSI/RAID                              Initiateur Microsoft iSCSI
      Contrôleur SCSI/RAID                              NVIDIA nForce Serial ATA Controller
      Contrôleur SCSI/RAID                              NVIDIA nForce Serial ATA Controller
      Disque dur                                        Generic- Compact Flash USB Device
      Disque dur                                        Generic- SM/xD-Picture USB Device
      Disque dur                                        Generic- SD/MMC USB Device
      Disque dur                                        Generic- MS/MS-Pro USB Device
      Disque dur                                        WDC WD50 00AAKS-65TMA SCSI Disk Device
      Lecteur optique                                   KNG EZG9YVSP SCSI CdRom Device
      Lecteur optique                                   SATA-DVD DROM6316 SCSI CdRom Device
      Lecteur optique                                   TSSTcorp CD/DVDW TS-H653L SCSI CdRom Device
      État des disques durs SMART                       Inconnu

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         470676 Mo (371069 Mo libre)
      D: (NTFS)                                         6260 Mo (1097 Mo libre)
      Taille totale                                     465.8 Go (363.4 Go libre)

    Entrée:
      Clavier                                           Périphérique clavier PIH
      Souris                                            Souris compatible PS/2

    Réseau:
      Carte réseau                                      HP 802.11b/g Wireless Network Adapter
      Carte réseau                                      NVIDIA nForce Networking Controller  (84.75.32.40)

    Périphériques:
      Imprimante                                        Amyuni Document Converter 400
      Imprimante                                        Envoyer à OneNote 2010
      Imprimante                                        hp psc 1100 series
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite

gouby · Answer

c'est étrange, elle n'est pas détécté, il faudrait que tu aille dans le bios pour voir si elle sur enable

wmilan · Answer

Et je fais comment ?

gouby · Answer

quand tu demarre ton pc, generalement c'est ecrit en bas ou en haut de l'ecran : f2 bios

wmilan · Answer

Bah.. moi je trouve pas

wmilan · Answer

Il n'y aurait pas une autre solution... ?

wmilan · Answer

Svp y'aurait pas quelqu'un qui pourrait m'aider ! ! ! Cela fait 3 semaines j'en ai ras le *** ! ! !

wmilan · Answer

C'est bon sa marche j'ai fait une réinstallation du système .

Je n'arrive pas à réinstaller ma carte son. - Page 3

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