Installation imprimante HP

Fermé
henray - 22 avril 2010 à 14:08
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 - 23 avril 2010 à 09:47
bonjour, j' ai lancé mon CD d' installation de logiciels et ça tourne trés longtemps ( 14 heures) et ça ne s' arrête pas. Donc, j' ai désinstallé et comme, la configuration du produit est liée à cette installation, je suis bloqué. Est-ce un problème Windows vista? je nage. Merci à celui qui va phosphorer sur ça.
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4 réponses

guitou1er Messages postés 636 Date d'inscription dimanche 18 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015 40
22 avril 2010 à 14:11
tu es sous vista 32 bit ou 64bits?
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guitou1er Messages postés 636 Date d'inscription dimanche 18 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015 40
22 avril 2010 à 14:11
verifies aussi que ton cd est clean et que ton lecteur marche bien
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 472
22 avril 2010 à 14:11
bonjour
essaye de telecharger le pilote depuis le site HP
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Joseph BOGGS Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 22 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2010
22 avril 2010 à 14:14
Vista n'a pas besoin du CD d'installation car il ira chercher tous le soft automatiquement.
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guitou1er Messages postés 636 Date d'inscription dimanche 18 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015 40
22 avril 2010 à 14:20
si c'etait le cas, on ne vendrait pas les périphériques avec les cd d'installation.Il faut mentionner que windows update n'arrive pas à mettre à jour tous les pilotes
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HeliosTech11 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 22 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2010
22 avril 2010 à 16:10
en plus il doit désinstaller et réinstaller le pilotes pour avoir la nouvelles version du centre des solutions. sinon il aura des problèmes au niveau de la numérisation (scan). donc je vous invite à désinstaller l'imprimante et télécharger le pilotes à partir du site HP.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 472
23 avril 2010 à 09:47
Désolé, mais Joseph a raison sur un point avec la plupart des imprimantes, en allant dans le panneau de configuration = ajout d'une imprimante, vista, installe le pilote automatiquement, après si il y a un scanner c'est different, et evidemment, on aura pas le logiciel centre de solution de HP, mais l'imprimante fonctionnera quand même. là pour le moment l'auteur n'a pas parlé de scanner..
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HeliosTech11 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 22 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2010
22 avril 2010 à 16:11
tu dois désinstaller et réinstaller le pilotes pour avoir la nouvelles version du centre des solutions. sinon il aura des problèmes au niveau de la numérisation (scan). donc je vous invite à désinstaller l'imprimante et télécharger le pilotes à partir du site HP.
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