Installation imprimante HP

bonjour, j' ai lancé mon CD d' installation de logiciels et ça tourne trés longtemps ( 14 heures) et ça ne s' arrête pas. Donc, j' ai désinstallé et comme, la configuration du produit est liée à cette installation, je suis bloqué. Est-ce un problème Windows vista? je nage. Merci à celui qui va phosphorer sur ça.

4 réponses

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  1. tu es sous vista 32 bit ou 64bits?
    1. verifies aussi que ton cd est clean et que ton lecteur marche bien
  2. Contributeur
    bonjour
    essaye de telecharger le pilote depuis le site HP
    1. Vista n'a pas besoin du CD d'installation car il ira chercher tous le soft automatiquement.
      1. si c'etait le cas, on ne vendrait pas les périphériques avec les cd d'installation.Il faut mentionner que windows update n'arrive pas à mettre à jour tous les pilotes
      2. en plus il doit désinstaller et réinstaller le pilotes pour avoir la nouvelles version du centre des solutions. sinon il aura des problèmes au niveau de la numérisation (scan). donc je vous invite à désinstaller l'imprimante et télécharger le pilotes à partir du site HP.
      3. Contributeur
        Désolé, mais Joseph a raison sur un point avec la plupart des imprimantes, en allant dans le panneau de configuration = ajout d'une imprimante, vista, installe le pilote automatiquement, après si il y a un scanner c'est different, et evidemment, on aura pas le logiciel centre de solution de HP, mais l'imprimante fonctionnera quand même. là pour le moment l'auteur n'a pas parlé de scanner..
    2. tu dois désinstaller et réinstaller le pilotes pour avoir la nouvelles version du centre des solutions. sinon il aura des problèmes au niveau de la numérisation (scan). donc je vous invite à désinstaller l'imprimante et télécharger le pilotes à partir du site HP.