Virus, virus quand tu nous tiens !

aaaight -  
guitou1er Messages postés 707 Statut Membre -
Bonsoir ! Je vous écris car suite à manipulation mystérieuse de mon père sur l'ordinateur familial, PLUS RIEN. L'ordinateur démarre normalement, met du temps pour démarrer une session et pour afficher ensuite les raccourcis et la barre de tâche qui a pour version Windows Classique. Déjà là, je me suis dit que quelque chose n'allait pas. Ensuite, j'ai regardé le gestionnaire de tâches, l'UC est à 100% : c'est donc un virus.
Je veux faire une restauration du système : impossible, "La protection de votre ordinateur est impossible, etc, redémarrez votre ordinateur et relancer la restauration". Je suis sceptique, mais je redémarre, mais toujours rien. J'ai fait un redémarrage en mode sans échec en passant par boot.ini>safemode mais même message d'erreur. J'ai fait un tour dans Panneau Config>Services> j'ai recherché le service de restauration pour le démarrer, erreur 1062. Impossible.

Je suis en train d'effectuer un scan de l'ordinateur via sfc /scannow, mais je suis pessimiste.
Avez vous une idée de la source et de la solution à mon problème ?
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9 réponses

magegame Messages postés 55 Statut Membre 31
 
Eh bien si ces un virus il a du s'installer avec un fichier telecharger
si tes au bout du roulot je te conseil de reinstaller windows bien sur tu vas perdre tes fichier mes bon
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aaaight
 
Le PC de mes parents a huit ans : j'ai beau cherché et avoir cherché, je met pas la main sur le CD d'installation. J'aimerai pouvoir réparer ce problème. Comment passer l'obstacle du message d'erreur qui s'affiche lorsqu'on essaie de faire une restauration du système ?
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-kheops- Messages postés 54 Statut Membre
 
Je te conseille d'aller voir ton gestionnaire de tache et de nous dire quels sont les processus qui pourrait bouffer ton UC, virus ou défauts matériels c'est assez vague pour le moment.
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jalobservateur Messages postés 7372 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   930
 
Salut Oupss, Linux à la rescousse avant de jeter le bébé avec l'eau du bain :)
https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint
Par la suite, un helper en désinfection va te prendre en charge.:)
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guitou1er Messages postés 707 Statut Membre 40
 
c'est compliqué.telecharge la version de windows qui est installée dessus, regardes sur le pc à l'arrière il doit avoir la clé de licence stické.pdt l'installation tu l'inseres et basta.si tu as un disque dur exrterne ou une clé usb de grande capacité sauvegarde les données importantes avant de proceder à cela
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aaaight
 
Je regarde. Je précise aussi que McAfee est complètement neutralisé, je ne peux pas l'ouvrir !

Pourtant, Mcshield.exe (provient de McAfee non ?) bouffe 87 000 ko, ensuite, explorer.exe 20 000, ensuite mcmscsvc.exe, winlogon.exe, MpfsRv.exe, jqs.exe, csrss.exe, lsass.exe et il y a d'autre choses, et quelque chose de bizarre : Processus inactif du systeme. Késako ?
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guitou1er Messages postés 707 Statut Membre 40
 
Lis tu un peu les messages là haut?
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aaaight
 
je ne peux rien télécharger, l'accès a internet est impossible.
et oui je lis, mais quelque fois, plusieurs messages sont postés en même temps, je zappe certain sans le vouloir réellement. et j'ai lu le tien, sans comprendre beaucoup !
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guitou1er Messages postés 707 Statut Membre 40
 
jai voulu dire de reinstaller ton os
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aaaight
 
c'est une manipulation longue et un peu extrême, le probleme peut peut etre résolu d'une autre façon. crois tu que mon scan sfc /scannow peut aider un peu ?
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guitou1er Messages postés 707 Statut Membre 40
 
utilise kaspersky virus removal 2010 il est efficace et gratuit pour nettoyer les virus dans ces genres de situations.Mais comme tu dis que tu ne peux rien telecharger....... c'est compliqué.
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jalobservateur Messages postés 7372 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   930
 
Comme je t'indique plus haut: À moins que les docs sur cette machine soit déjà sauvés ailleurs, je ne prendrais pas de risques...
Pc Maman /Papa depuis 8 ans il doit y avoir du matos à conserver ?
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aaaight
 
je suis sur windows, quelle est l'utilité de faire un cd linux ?
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jalobservateur Messages postés 7372 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   930
 
Quelle est l'utilité de se décarcasser pour faire des tutoriels gratuitement pour aider des gens qui en bon gros windowsiens ne sont même pas capable de lire plus de 3 secondes ?
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jalobservateur Messages postés 7372 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   930
 
Ici mon dernier commentaire: Tu écris avec quoi là un téléphone ?
Sur le Pc qui fonctionne, commences par faire ma suggestion simplement.
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