Pages IE qui s'ouvrent toutes seulesRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
je suis sur Firefox mais j'ai des fenêtres IE qui s'ouvrent sans cesse. Je vois que je ne suis pas le seul. Pourriez-vous SVP m'indiquer un lien pour m'expliquer la marche à suivre.
Merci

Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.3

ep44 · Answer

Bonjour, 

Pour commencer par de lien explicatif, mais je te propose de vérifier si ton PC est propre.

Je vais te guider pour vérifier cela,   

Pour commencer  :   

&#9674;&#9674;TéléchargeDDS de sUBs DDS de sUBs sur ton Bureau.  

L'outil ne nécessite pas d'installation.   

 	&#9830; Lance-le en cliquant sur l'icône dds.scr   
 	&#9830; Le scan ne doit pas dépasser trois minutes.   
 	&#9830; Un premier rapport va s'ouvrir que tu enregistreras sous DDS.txt par défaut sur le bureau.   
 	&#9830; Il te sera demandé si tu veux faire le scan optionnel.   
 	&#9830; Accepte par Oui   
 	&#9830; Un nouveau rapport s'ouvre que tu enregistres sous Attach.txt sur le bureau.   
 	&#9830; Tu ne le fourniras que si nécessaire.   
 	&#9830; Poste le rapport DDS.txt   

Ensuite    


 &#9674;&#9674; Télécharge Hijackthis (de Trend Micro) sur ton Bureau.  


   	&#9830; Double clique sur HJTInstall.exe pour lancer l'installation.   
    	&#9830; Clique sur Install.   
        &#9830; Double clique sur le raccourci d'HijackThis qui vient d'être créé pour le lancer. (Clique droit -> lancer en tant qu'admin si sous Vista)   
     	&#9830; Accepte la licence en cliquant sur Yes.   
    	&#9830; Clique sur Do a system scan and save a logfile.   
    	&#9830; Poste ici le rapport généré.   


Note : Le rapport se trouve également ici : C:\Program Files\Trend Micro\Hijackthis\Hijackthis.log   


Utiliser https://www.cjoint.com/  pour poster les rapports.
Merci

Bouli64 · Answer

Bonjour,
merci pour votre réponse. Rapports(3) envoyés par Cjoint
Merci

Bouli64 · Answer

Je ne suis pas sûr d'avoir fait la bonne manip. Je vois sur le forum que d'autres ont mis le lien avec l'adresse Cjoint. Il faut que je fasse cela ?

ep44 · Answer

Oui très bien :)

En effet si tu ne me joins pas les lien je ne peux pas analyser ;)

Ton PC a une belle colonie de Vundo.

Pour cela suit les instructions suivantes.

     &#9674; &#9674; &#9674; Télécharge Combofix depuis l'un des liens ci-dessous: &#9674; &#9674; &#9674;

      Lien 1
      Lien 2

      &#9830; IMPORTANT !!! Enregistre ComboFix.exe sur ton Bureau

    &#9830; Désactive tes applications antivirus et anti-spyware, en général via un clic droit sur l'icône de la Zone de notification. Sinon, elles risquent d'interférer avec nos outils

    &#9830; Fait un double clic sur combofix.exe et suit les invites.

    &#9830; Lors de son exécution, ComboFix va vérifier si la Console de récupération Microsoft Windows est installée. Avec des infections comme celles d'aujourd'hui, il est fortement conseillé de l'avoir pré-installée sur ton PC avant toute suppression de nuisibles. Elle te permettra de démarrer dans un mode spécial, de récupération (réparation), qui nous permet de vous aider plus facilement si jamais ton ordinateur rencontre un problème après une tentative de nettoyage.

 &#9830; Suit les invites pour permettre à ComboFix de télécharger et installer la Console de récupération Microsoft Windows, et lorsque cela vous est demandé, acceptez le Contrat de Licence Utilisateur Final pour installer la Console de récupération Microsoft Windows.

     &#9674; &#9674;  Note importante: Si la Console de récupération Microsoft Windows est déjà installée, ComboFix continuera ses procédures de suppression de nuisibles.

&#9830; Une fois fait clique sur Oui/Yes, pour poursuivre avec la recherche de nuisibles.

&#9830; Lorsque l'outil aura terminé, il affichera un rapport, copie le contenu de C:\ComboFix.txt dans votre prochaine réponse.

Bouli64 · Answer

Je suis désolé, j'ai fait un peu de nettoyage au préalable et je ne sais pas pourquoi mais je ne réussi plus à télécharger !! Il commence et met immédiatement "annulé"
As-tu une idée ?
Merci

ep44 · Answer

Alors vu l'infection que tu as est la quantité je te conseil de suivre ce que je te donne comme instructions et surtout ne pas en faire à côté, cela pourrais être fatal pour ton PC.

Essaye de redémarrer.

Bouli64 · Answer

Même avec un redémarrage, il ne veut pas télécharger...

ep44 · Answer

ok essaye sur ce lien

Ne double clique pas dessus, fait un clique droit et enregistrer sous et renomme le par ton speudo "Bouli"

Dit moi si cela fonctionne.

Bouli64 · Answer

Non, cela ne fonctionne pas mais comme la vitesse de téléchargement est beaucoup plus lente, j'ai pu constater que le fichier se téléchargeait "normalement" (avec sa taille qui augmente) et dès que c'est finit, hop! il disparait, nul part, même pas dans la corbeille !!

ep44 · Answer

As tu fait la fonction rechercher avec ton Système, Démarrer > rechercher ?

Bouli64 · Answer

Ca y est, j'y suis arrivé en remettant Internet Exporer comme navigateur (C'est sur FireFox que j'ai fait une bêtise qui fait que je ne peux plus télécharger)
Voici le rapport de Combofix 
Merci pour ton aide


https://www.cjoint.com/?evxoYUIhXh

ep44 · Answer

OK très bonne suppression mais il reste pas mal de monde.

Pour cela suit les instructions suivantes stp.

&#9830; Sélectionne ceci



KillAll::  

Driver::
orblxlrv

Registry::
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]      
"{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}"=-
[-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{00000000-6e41-4fd3-8538-502f5495e5fc}]  
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\~\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]       
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]   
"{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
[-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{d4027c7f-154a-4066-a1ad-4243d8127440}]  
[-HKEY_CLASSES_ROOT\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1]  
[-HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}]  
[-HKEY_CLASSES_ROOT\GenericAskToolbar.ToolbarWnd]  

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\Webbrowser]      
"{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
[-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{d4027c7f-154a-4066-a1ad-4243d8127440}]  
[-HKEY_CLASSES_ROOT\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1]  
[-HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}]  
[-HKEY_CLASSES_ROOT\GenericAskToolbar.ToolbarWnd]  


Folder::
c:\program files\Ask.com       

File::
c:\windows\system32\atlmgr20.dll 
c:\windows\system32\perfshl.dll  
c:\windows\system32\drivers\orblxlrv.sys  
c:\documents and settings\All Users\Application Data\Book Second Eggs Kind\MEMO DOES.exe  
c:\windows\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job       


&#9830; Copie le texte sélectionné (CTRL+C).
&#9830; Ouvre le bloc-notes (programme>Accessoires >bloc-notes).

&#9830; Veille à ce que Retour à la ligne ne soit pas coché dans Format. <souligne>

&#9830; Colle le texte copié dans ce bloc-notes (CTRL+V).
&#9830; Sauvegarde ce fichier sous le nom de CFScript.txt


 &#9830; Fais un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le l'icône de ComboFix.exe comme ceci

&#9830;  Patiente le temps du scan. Le Bureau va disparaître à plusieurs reprises : c'est normal!
Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
&#9830; Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu.
&#9830;  Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici C:\ComboFix.txt

Note: Le code ci-dessus a été intentionnellement rédigé pour CET utilisateur.
si vous n'êtes pas CET utilisateur, NE PAS appliquer ces directives : elles pourraient endommager votre système. 






Ensuite :

&#9674;&#9674;&#9674; Télécharge ToolBar S&D ( de Eric_71/Team IDN ) sur ton Bureau : &#9674;&#9674;&#9674;


&#9830; ( Tuto : https://sites.google.com/site/toolbarsd/aideenimages ) 

!! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours le temps de la manipe !! 

&#9830;  Double-clique sur ToolBar SD.exe pour lancer l'outil et laisse toi guider ... 
--> Tapes directement sur 2 ( option " suppression " ) puis tape sur [Entrée]. 

Le nettoyage commence . 

! ne touche à rien lors de la suppression ! 

&#9830; Un rapport sera généré à la fin du processus : poste son contenu dans ta prochaine réponse 
accompagné d'un nouveau rapport hijackthis pour analyse ... 

( le rapport est en outre sauvegardé ici -> C:\TB.txt )




Pour finir :

&#9674;&#9674;&#9674;Télécharge Lop S&D (créé par Éric 71) sur ton Bureau : &#9674;&#9674;&#9674;

&#9830; Double-clique dessus pour lancer l'installation 
&#9830; Double-clique sur le raccourci Lop S&D présent sur ton Bureau 
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Lop S&D, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

&#9830; Sélectionne la langue souhaitée, puis choisis l'option 1 (Recherche) 
&#9830; Patiente jusqu'à la fin du scan 
&#9830; Poste le rapport généré 
* Réactive ton antivirus 

Tutorial pour t'aider : http://www.malekal.com//tutorial_Lop_SD.php 
 
 

C'est généralement lorsque le disque dur plante qu'on se rend compte qu'on a oublié de le sauvegarder.

Bouli64 · Answer

Bonjour,
j'ai réalisé les différentes opérations.Tout c'est bien passé.
Voici les rapports :
CFScript.txt:  https://www.cjoint.com/?ewv7e6mdR1
C:\TB.txt : https://www.cjoint.com/?ewv73fFInT
hijackthis : https://www.cjoint.com/?ewwaFJbVIT
Lop S&D : https://www.cjoint.com/?ewwa7nJ82t

Merci pour tes consignes

ep44 · Answer

Bonsoir,

Super boulot que tu as fait ;)

Il te faut suivre les instructions suivantes :

Pour commencer tu n'as pas d'antivirus sur ton PC 
Je te propose Avira Antivir, regarde ici 
http://www.swl1f.net/viewtopic.php?f=14&t=590

Mais attend pour l'installer je te dirais à partir de quel moment.

Pour la suite il nous reste encore de choses à virer.

Pour cela :

&#9674;&#9674;&#9674;Télécharge OTM (de Old_Timer) sur ton Bureau,&#9674;&#9674;&#9674;
&#9830; Double-clique sur OTM.exe pour lancer le programme,
&#9830; Copie la liste de fichiers ou de dossiers ci-dessous et colle-la dans la fenêtre du programme "Paste Instructions for Items to be Moved" :


:files
C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Book Second Eggs Kind  
C:\DOCUME~1\COCCIN~1\APPLIC~1\Save     
  
:Commands
[emptytemp]
[Reboot] 

  &#9830;  Clique sur MoveIt! pour lancer la suppression,
  &#9830; Le résultat apparaîtra dans le cadre Results.
  &#9830; Clique sur Exit pour fermer le programme.
  &#9830; Poste le rapport qui est situé ici : C:\\_OTM\MovedFiles
  &#9830; Il te sera peut-être demandé de redémarrer ton PC. Dans ce cas, clique sur Yes.


Utiliser https://www.cjoint.com/  pour poster les rapports.
Merci 

Ensuite 

&#9674;&#9674;&#9674; Fait un scan en ligne avec Kaspersky &#9674;&#9674;&#9674;
   
&#9830; Une fois la fenêtre du scanner en ligne ouverte :
&#9830; Prendre connaissance de ce qui est indiqué dans la partie "information" et clique sur "j'accepte".
(Si tu es sur IE, on va te demander de télécharger un contrôle Active X, accepte)
 
&#9830;   Le "téléchargement et la mise à jour du programme" se lance .
 
&#9830; Ensuite la "mise à jour de la base de données" se fait, patiente jusqu'à ce que se soit fini ( ceci peut-être relativement long ).
 
&#9830; Une fois fini, le scanner est prêt.
&#9830; Dans l'onglet "Analyser" clique sur Poste de travail afin de faire une analyse complète du système
Une fois le scan terminé, le résultat s'affiche.
     
&#9830; Clique sur "enregistrer rapport" pour faire une sauvegarde de ce dernier et post-le.

Poste le rapport de Kaspersky.

Bouli64 · Answer

Bonjour,
tout s'est bien passé (mais très long).
Voici les rapports :
OTM : 	https://www.cjoint.com/?exxI7Phs5m
Kaspersky : 	https://www.cjoint.com/?exxKDQULQ1

Merci pour tes instructions

ep44 · Answer

Bonjour, 

Il te faut faire du ménage sur ton disque G: 
Regarde le rapport de Kaspaersky, nettoie ce qu'il t'indique.
Ce qui est sur C/\ ce trouve dans les outils que nous avons utiliser il nous faudra les supprimer mais avant fait ce qui suit stp.

&#9674;&#9674;&#9674; Télécharge USBFIX sur ton bureau &#9674;&#9674;&#9674; 
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe 
ou ici : 
https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097 

/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir 

&#9830; Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton Bureau . 
&#9830; Choisis l'option 1 (Recherche) 
&#9830; Laisse travailler l'outil. 
&#9830; Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra. 
&#9830; Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt ) 
(CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 
&#9830; Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 


&#9830; Tuto : http://pagesperso-orange.fr/nostools/tuto_usbfix2.html 
 

Poste ce rapport et je te donnerais une procédure final pour cloturer ton soucis :)

Bouli64 · Answer

Bonjour,
j'ai nettoyé les éléments sur le disque G et fait tourné UsbFix dont le rapport est ci-dessous. Pour l'instant, je n'ai ni installé l'antivirus que tu m'as conseillé (Avira Antivir) ni nettoyé ce qui est sur C/\ (ce qui se trouve dans les outils que nous avons utilisé). J'attends scrupuleusement tes instructions (mes premières initiatives se sont avérées dangereuses ...). 
Mon outil nommé Zone Alarme n'est donc pas un anti-virus ?

Merci à toi

Rapport UsbFix : https://www.cjoint.com/?eyoS7JwU8b

ep44 · Answer

Oui en effet Zone labs semble faire aussi office d'antivirus, es tu sur une version payante.
Tu dois pour voir voir si tu as la fonction antivirus ou pas.

Rèponds à ceci et je te donne la suite :)

Bouli64 · Answer

Non, je ne suis pas sur une version payante et vue l'état de mon ordinateur quand tu l'as pris en main, j'ai des doutes sur son efficacité. Je vais donc plutôt le désinstaller et installer celui que tu me conseilles. Ton avis ?

Bouli64 · Answer

Bonjour,
que dois-je faire à présent ?
Merci

ep44 · Answer

Bonjour Bouli64,

Avant tout regarde si tu as encore ceci 
C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Book Second Eggs Kind
C:\DOCUME~1\COCCIN~1\APPLIC~1\Save 
Si oui supprime.

Regarde ici pour désinstaller proprement ZA
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=333&start=

Une fois fait installe et configure Avira Antivir
http://www.swl1f.net/viewtopic.php?f=14&t=590

Ensuite il te faut désinstaller tout les outils que nous avons utilisés.
Pour cela je vais te faire utiliser un outil que tu devras supprimer à la suite.
Une fois l'outil passé recherche tout de même dans Ajout et suppression de programmes mais aussi dans Program files.

  &#9830; Ferme toutes les applications en cours.
 &#9674;&#9674;&#9674;Télécharge ToolsCleaner2&#9674;&#9674;&#9674; sur ton Bureau.


 &#9830; Double clique sur ToolsCleaner2.exe >
puis Recherche
et sur Suppression
Note : ton bureau va disparaître, c'est normal. S'il n'apparaît pas à la fin du scan, fais la manip suivante :

CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Puis rends toi à l'onglet "Processus". Clique en haut à gauche sur Fichiers et choisis "Exécuter"

Tape explorer.exe et valide. Cela fera re-apparaître le Bureau


Ensuite utilise ce logiciel pour faire un peu de ménage sur ton PC, logiciel que tu pourras garder et utiliser régulièrement pour l'entretien de ton système.


&#9674;&#9674;&#9674;Télécharge Cleaner par Atribune.&#9674;&#9674;&#9674; 
 Tu pourras garder ce logiciel pour une utilisation régulière.


      Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
      &#9830; Sous l'onglet Main, choisis : Select All
      &#9830; Clique sur le bouton Empty Selected

Si tu utilises le navigateur Firefox :

     &#9830; Clique Firefox au haut et choisis : Select All
     &#9830; Clique le bouton Empty Selected
      NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.

Si tu utilises le navigateur Opera :

     &#9830; Clique Opera au haut et choisis : Select All
     &#9830; Clique le bouton Empty Selected
      NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
&#9830;
Clique Exit, du menu principal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus. 


&#9830;Désactive ta "Restauration du système" puis réactive la afin de créer un point de restauration sain.

Pour cela fait ce qui suit :



    Désactivation :
&#9830; 1° Cliquer droit sur le "Poste de travail"
&#9830; 2° Propriétés
&#9830; 3° Onglet "Restauration du système"
&#9830; 4° Coche la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
&#9830; 5° Clique sur Appliquer
&#9830; 6° Patiente jusqu'à tu vois ce message, puis clique sur Oui.


Il te faut ensuite réactiver ta restauration.

 Activation :
&#9830; 1° Suivre le même chemin
&#9830; 2° Décoche la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
&#9830; 3° Clique sur Appliquer
&#9830; 4° Attends que cela soit à nouveau sur "surveillance" puis Ok. Redémarre l'ordinateur..


Une fois redémarré 
Installe un parefeu qui te protégera correctement :

Sunbelt (anciennement Kério) regarde ici  http://www.sunbeltsoftware.com/home-home-office/sunbelt-personal-firewall/

    &#9830; <gras>N'installe qu'un seul parefeu !!
      et bien sur qu'un seul antivirus
      Si tu double ces protections ton PC auras des ralentissement car les logiciels vont entrer en conflits de priorités et au final mal te protéger.

      Vérifie les mises à jour de java
      Télécharge JavaRa (de Paul McLain et Fred de Vries )

    &#9830; Décompresse le fichier sur ton Bureau (clic droit > Extraire tout)
    &#9830; Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.
    &#9830; Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s'afficher)
   &#9830; Clique sur Search For Updates.
    &#9830; Sélectionne Update Using jucheck.exe puis clique sur Search.
    &#9830; Autorise le processus à se connecter si il te l'est demandé, clique sur Install et suis les instructions d'installation. Cela prendra quelques minutes.
    &#9830; Quand l'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Remove Older Versions
    &#9830; Clique sur Oui pour confirmer. L'outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok
    &#9830;Ferme l'application.

Note : S'il y a un soucis, poste le rapport :%SystemDrive%\JavaRa.log (%systemdrive% étant la partition où est installée Windows; C:\ en général)


N'oublie pas de faire régulièrement les mises à jour de tes  logiciels avant chaque scan.


Fait aussi les mises à jour de ton système
Windows update : ici  http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
Fait toutes les mises à jour que WIndows te propose y compris IE, elles sont importantes pour la sécurité de ton PC mais aussi pour sa stabilité.


    Ensuite quelques conseils

      Un peu de prévention  :
      Il te faut aussi  connaitre les dangers du peer to peer et du web.
      Prend le temps de lire Les liens que je te donne car tu verras que ton PC court de grands risques en utilisant ces logiciels, les téléchargements embarquent des virus, qui peuvent être très difficile à déloger mais aussi ils peuvent engendrer de grave soucis sur ton PC.
      Il y a aussi le côté légal qui ne faut oublier, et il faut prendre connaissance des risques.
      http://www.libellules.ch/...
    



  le navigateur

      Essaye le navigateur Firefox plus sur/securisé qu IE
      Firefox n'utilise pas le dangereux protocole ActiveX
   &#9830;Téléchargement:  Firefox http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/
 &#9830; Tutorial pour le sécuriser: ici https://forum.zebulon.fr/topic/69628-s%C3%A9curiser-un-peu-plus-firefox/

      Important
      Surfez avec les droits administrateurs sur le net te rend vulnérable, il faut donc utiliser un autre compte que celui de l'administrateur. 



     Pour que ton pc retrouve un peu de jeunesse

    &#9830; Pense à lancer une petite défragmentation afin d'optimiser les temps d'accès du disque dur.
    &#9830; Utilise CCleaner régulièrement, pour un nettoyage régulier.
    &#9830; Gère tes services grâce à ces 2 liens.

Tu pourras  libérer des ressources systèmes et améliorer la sécurité de ton PC.
  ici http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=service3 et  ici  http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=service4

Il faut faire attention à ta navigation sur le net, les habitudes de surf ont fait que ta machine c'est retrouvé avec des malwares qui malheureusement peuvent faire beaucoup de dégâts.

Bouli64 · Answer

Merci beaucoup, 
voilà une semaine sans aucune fenêtre IE qui s'ouvre. Ton action a été radicale! Félicitations.
J'ai du faire un truc anormal, je ne parviens plus à lancer les outils Office (Word, Excell,...). il me demande après lancement un package PRO11.MSI mais je n'ai pas le CD original.
Si tu as une idée ?... Mais ce n'est pas très grave, comparé à la situation avant.
Merci pour tout

ep44 · Answer

Bonjour, 

peut-être ceci 
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/829197

Pages IE qui s'ouvrent toutes seules

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