MSN NE REPONDS PAS que faire

BONJOUR
voila mon probleme je suis sous windows 7 64bits quand jouvre msn il ne reponds plus et ce bloke j'ai tout essayè restauration de systeme; desinsinstale, reinstalè , je n'ai aucun clein d'oeil en plus ni emoticones en plus ; mais rien ne fait
si par hazard vous pourriez me donner un petit tuyo pour mon probleme cela serai tres sympas de votre part et je vous en remercie ;
a bientot et merci d'avance ;