Récupérer données zone quarantaine avast

bonjour,
je souhaiterais savoir comment faire (si cela est possible...???) pour récupérer des fichiers placés en quarantaine ac avast.
il s'agissait de films et musiques principalement.
j'ai déjà fait scanner puis restaurer les fichiers dans la zone de quarantaine, mais après quand je vais pour voir les fichiers restaurés j'ai tjs le message d'avast comme quoi il y a un virus (rootkit apparement) et si je mets en quarantaine ou si je déplace le fichier de nouveau, j'ai un message de windows me disant que le fichier n'a pas été trouvé et me dit: "vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayez... que faire???????????

ai-je définitivement perdu tous les films de mon disque dur??? snif, snif!!!

merci d'avance pour vos réponses et bonne soirée.