Rétractation abonnement

liveboox52 Messages postés 68 Date d'inscription mardi 23 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2013 - Modifié par liveboox52 le 19/04/2010 à 11:34
liveboox52 Messages postés 68 Date d'inscription mardi 23 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2013 - 19 avril 2010 à 11:35
Bonjour,

J'ai voulu souscrire à un forfait chez Orange il y a 2 semaines, mais quelques jour plutard (6 Jours), je me suis rendu compte que ce forfait ne me convenait pas vraiment, j'ai donc voulu faire marché le droit de rétractation qui est normalement de 7 jours.
La boutique Orange m'a refusé ce droit de rétractation, sans aucun prétexte.
Que dois-je faire ?
Faut t-il que je résilie mon contrat chez ?
Si c'est le cas il vont me faire payer toute les mensualités de mon engagement de 24 mois chez eux.
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3 réponses

transat Messages postés 28380 Date d'inscription vendredi 30 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2016 8 963
Modifié par transat le 19/04/2010 à 10:35
Bonjour
Regarde ici https://www.economie.gouv.fr/dgccrf
Tu as tous les renseignements en ce qui concerne ce problème
@+

La curiosité sur CCM n'est pas un défaut mais une qualité
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Shadow 974 Messages postés 370 Date d'inscription jeudi 8 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2011 7
19 avril 2010 à 09:46
bonjour,
il ya combien de temps que le contrat était fais maintenant?
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liveboox52 Messages postés 68 Date d'inscription mardi 23 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2013 24
19 avril 2010 à 11:35
Il y a 3 semaines que le contrat à été fait.
Pourquoi c'est trop tard ?

Merci transat pour vos renseignements.
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