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Probleme de pilote controleur de stockage

Fermé
labelleetoile30 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 17 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2010 - 17 avril 2010 à 18:25
labelleetoile30 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 17 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2010 - 21 avril 2010 à 13:03
BONJOUR A TOUS,je suis ici parce que j'ai un probleme avec mon pc portable et j'aurai besoin d'aide

description toshiba satellite L40 -13G
model n0 psl40e 03l02epl
processeur intel (r) celeron (r) m cpu 440 @ 1,86 ghz
memoire(Ram) 1,00 GB
type de system 32 bit
SP2
systeme d'exploitation Windows vista
windows vista home premium 2007


Depuis deux jours deja mon ordinateur n'emet plus aucun son
a cote de l'icone de volume de son il y a une croix rouge et s'est ecrit
"Absence d'installation de peripherique audio de sortie"

J'ai ete dans le Gestionnaire de peripherique --Controle de sons videos et jeux mais apparament tout fonctionne normalemt juste que l'icone de La carte sonore napparait pas.

j'ai été dans le Gestionnaire de périphérique et la je vois que dans "Controleur de stockage"
il y a un point d"exclamation devant "SCSI/RAID host controller"

la mise à jour auto du pilote de ce périphérique (clic droit(sur le périphérique)\ Mettre a jour le pilote logiciel...) ne me trouve aucun pilote disponible(aussi bien auto que manuellement en cherchant sur le pc)!

Quand je vais dans Propriétés ( clic droit(sur le périphérique)\ propriétés) et ensuite dans pilote, aucun fournisseur pilote connu , aucune signature numérique . Dans Général : fabriquant : (standard mass storage controllers) et me marque tout en bas de la fenetre : "windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-etre endommagé ou absent. (Code 39)
Cliquer sur <<Rechercher des solutions>> ( sans résultat ! ) pour envoyer des données sur ce périphérique a Microsoft et vérifier s'il y a une solution disponible."

Je n'ai plus le cd d'installation des peripheriques de mon pc et j'aimerai savoir si c'est possible de resoudre ce probleme,si oui comment?




JE VOUS SERAI TRES RECONNAISSANTE DE BIEN VOULOIR MAIDER MERCI
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 299
17 avril 2010 à 19:22
Bonjour,

--> http://support1.toshiba-tro.de/tedd-files2/0/tfmc-20070720102250.zip
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labelleetoile30 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 17 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2010
17 avril 2010 à 22:35
j'ai telecharge le fichier dans mon pc mais apres rien ne se passe ou du moins je ne sais pas comment proceder par la suite
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 299
17 avril 2010 à 22:41
Clique droit sur le fichier > Extraire puis tu cherches le fichier Setup.
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labelleetoile30 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 17 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2010
18 avril 2010 à 09:14
Bonjr,
apres clique droit sur le fichier>extraire me sont apparus plusieurs fichiers Setup je ne savais deja pas avec quel programm les ouvrir mais apres avoir essaye d'ouvrir l'un des Setup s'est affiche le message "Incompatibilite de votre systeme d'exploitation avec le dit fichier,essayez de vous renseigner si vous avez un system 32bit ou 64 bit et reessayer"

Je pense avoir un systeme 32 bit et apparament le fichier ke vous m'avez envoye correspond a un systeme 64 bit.
Pourrez vous Svp me renvoyer un fichier correspondant a mon systeme d'exploitation,me renseigner exactemnt sur le dit fichier (quel est son nom,m'aidera t'il a retablir le son de mon pc)et me dire svp avec le plus de details possibles la procedure a suivre apres installation de ce dit fichier.Merci
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Réponse 2 / 2
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 299
18 avril 2010 à 13:42
Afin d'en connaître un peu plus sur ta config', fais ce qui suit :

---> Télécharge et installe Everest Ultimate.

---> Lance-le, va dans Ordinateur puis Résumé et donne-nous le résumé. Pour prendre le résumé, utilise la fonction Rapport en haut de ton écran : Image

PS : supprime ton adresse mail si elle apparaît dans le rapport.
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labelleetoile30 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 17 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2010
21 avril 2010 à 13:01
jai pu avoir le rapport mais dans une autre langue parce que je ne reussissai pas a telecharger en francais. mais je narrive pas a le mettre ici comment puis je vous l'envoyer??
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labelleetoile30 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 17 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2010
21 avril 2010 à 13:03
Wersja EVEREST v5.00.1650/pl
Benchmark Module 2.4.258.0
Strona domowa http://www.lavalys.com/
Typ raportu Szybki raport [ TRIAL VERSION ]
Komputer KROL-PC
Generator raportu krol
System operacyjny Microsoft Windows Vista Home Premium 6.0.6002 (Vista Retail)
Data 2010-04-21
Czas 13:02


Podsumowanie

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Komputer:
Typ komputera Komputer z procesorem x86 obs?uguj?cy interfejs ACPI (Mobile)
System operacyjny Microsoft Windows Vista Home Premium
Dodatek service pack systemu operacyjnego [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.6001.18904
DirectX DirectX 10.1
Nazwa komputera KROL-PC
Nazwa u?ytkownika krol
Domena logowania [ TRIAL VERSION ]
Data / Czas 2010-04-21 / 13:02

P?yta g?ówna:
Typ procesora Mobile Intel Celeron M 440, 1866 MHz (14 x 133)
Nazwa p?yty g?ównej Toshiba Satellite L40
Mikrouk?ad p?yty g?ównej Mobile Intel Calistoga-G i943GML
Pami?? fizyczna [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M4 70T6554EZ3-CE6 512 MB DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM2: Samsung M4 70T6554EZ3-CE6 [ TRIAL VERSION ]
Typ BIOS'u AMI (06/23/07)

Ekran:
Karta wideo Mobile Intel(R) 945GM/GU Express Chipset Family (224 MB)
Karta wideo Mobile Intel(R) 945GM/GU Express Chipset Family (224 MB)
Akcelerator 3D Intel GMA 950
Monitor LG Philips LP154WX4-TLE1 [15.4" LCD]

Multimedia:
Karta d?wi?kowa Analog Devices AD1986A @ Intel 82801GBM ICH7-M - High Definition Audio Controller [B-0]

Magazyn:
Kontroler IDE Intel(R) 82801GBM/GHM (ICH7-M Family) Serial ATA Storage Controller - 27C4
Storage Controller Inicjator iSCSI firmy Microsoft
Storage Controller SCSI/RAID Host Controller
Dysk fizyczny TOSHIBA MK8037GSX ATA Device (80 GB, 5400 RPM, SATA-II)
Nap?d dysków optycznych MATSHITA DVD-RAM UJ-850S ATA Device (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/16x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Status dysków SMART OK

Partycje:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
E: (NTFS) 36657 MB (21299 MB wolne)
Rozmiar ca?kowity [ TRIAL VERSION ]

Urz?dzenia wej?ciowe:
Klawiatura Standardowa klawiatura PS/2
Mysz Synaptics PS/2 Port TouchPad

Sie?:
Podstawowy adres IP [ TRIAL VERSION ]
Podstawowy adres karty (MAC) 00-1A-92-AA-E0-9E
Karta sieciowa Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
Karta sieciowa Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC (10.2 [ TRIAL VERSION ])
Modem TOSHIBA Software Modem

Urz?dzenia zewn?trzne:
Drukarka Microsoft XPS Document Writer
Drukarka Send To OneNote 2007
Kontroler USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [B-0]
Kontroler USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [B-0]
Kontroler USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [B-0]
Kontroler USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [B-0]
Kontroler USB2 Intel 82801GBM ICH7-M - Enhanced USB2 Controller [B-0]
Bateria Bateria Microsoft o metodzie kontroli zgodnej z ACPI
Bateria Zasilacz Microsoft

DMI:
DMI: producent BIOS'u American Megatrends Inc.
DMI: numer wersji BIOS'u V2.10
DMI (system): producent TOSHIBA
DMI (system): nazwa Satellite L40
DMI (system): numer wersji PSL40E-03L02EPL
DMI (system): numer seryjny [ TRIAL VERSION ]
DMI (system): identyfikator UUID [ TRIAL VERSION ]
DMI (p?yta g?ówna): producent TOSHIBA
DMI (p?yta g?ówna): nazwa Satellite L40
DMI (p?yta g?ówna): numer wersji 1.0
DMI (p?yta g?ówna): numer seryjny [ TRIAL VERSION ]
DMI (obudowa): producent TOSHIBA
DMI (obudowa): numer wersji
DMI (obudowa): numer seryjny [ TRIAL VERSION ]
DMI (obudowa): metka ?rodka trwa?ego [ TRIAL VERSION ]
DMI (obudowa): typ Notebook
DMI (pami??): ca?kowita liczba / liczba wolnych gniazd 2 / 0
0

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