Prob imprimante hp photosmart
petrolette-8
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pico.l Messages postés 27846 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
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Bonjour
Je me permets devous contacter car j'ai une imprimante HP Photosmart C5280 tout en un qui est impossible de faire fonctionnner.
Lors de la mise en route un message d'erreur s'affiche tout le temps : Le tiroir du lecteur de CD/DVD est ouvert. Le périphérique ne peut pas imprimer car le tiroir du lecteur de CD/DVD est ouvert. Fermez le tiroir pour continuer l'impression. ».
J'ai fermé le tiroir rien n'y fait
En plus pour la mise en route de l'imprimante on me met ensuite charger cd/dvd imp, ou faire ok pour continuer et rien ne marche !!!!
c'est pénible
aidez moi svp
MERCI
Je me permets devous contacter car j'ai une imprimante HP Photosmart C5280 tout en un qui est impossible de faire fonctionnner.
Lors de la mise en route un message d'erreur s'affiche tout le temps : Le tiroir du lecteur de CD/DVD est ouvert. Le périphérique ne peut pas imprimer car le tiroir du lecteur de CD/DVD est ouvert. Fermez le tiroir pour continuer l'impression. ».
J'ai fermé le tiroir rien n'y fait
En plus pour la mise en route de l'imprimante on me met ensuite charger cd/dvd imp, ou faire ok pour continuer et rien ne marche !!!!
c'est pénible
aidez moi svp
MERCI
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4 réponses
Bonjour,
As-tu installé le pilote ? si non , sélectionne ton système d'exploitation puis télécharge le pilote >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=3204464&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&submit.y=8&submit.x=13&lang=fr&cc=fr
A+
As-tu installé le pilote ? si non , sélectionne ton système d'exploitation puis télécharge le pilote >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=3204464&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&submit.y=8&submit.x=13&lang=fr&cc=fr
A+
bonsoir
merci d'avoir répondu. J'ai réinstaller le cd de l'imprimante déjà mais je ne sais pas si c'est cela dont vous parler.
Sinon quel pilote choisir?
Merci
merci d'avoir répondu. J'ai réinstaller le cd de l'imprimante déjà mais je ne sais pas si c'est cela dont vous parler.
Sinon quel pilote choisir?
Merci
windows vista
vous pensez que le problème de se foutu tiroir cd dvd que l'imrimante dit ouvert alors qu'il est fermé peut provenir d'un pilote ou d'une mise à jour pas faite?
vous pensez que le problème de se foutu tiroir cd dvd que l'imrimante dit ouvert alors qu'il est fermé peut provenir d'un pilote ou d'une mise à jour pas faite?
J'ai pensé au CD/DVD de l'imprimante qui ( peut-être ) ne contient pas le driver pour ton système
Pour le message d'erreur , regarde ici >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01635323&tmp_track_link=ot_faqs/top_issues/fr_be/c01635323/loc:7&lc=fr&dlc=fr&cc=be?=fr&product=3339744
Pour le message d'erreur , regarde ici >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01635323&tmp_track_link=ot_faqs/top_issues/fr_be/c01635323/loc:7&lc=fr&dlc=fr&cc=be?=fr&product=3339744
