Comment relancer une demande
bekka30
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai toujours mon problème de pilotes manquants (je ne sais même pas si pour certains c'est normal ou non qu'ils soient manquants) que je ne sais toujours pas comment résoudre. Suite au conseil de Perlenoire que j'ai mal compris (oui je suis d'accord avec vous, pas très fûtée cette fille), enfin suite à ce conseil je suis allée sur touslesdrivers et j'ai téléchargé un logiciel qui m'a coûté 12 euros, qui dans l'absolu est très probablement un outil qui devrait pouvoir répondre à mes besoins seulement voilà il est complètement en anglais et j'y comprend absolument rien. J'ai bien reçu un mail mais impossible d'entrer les infos dans l'outil, je sais pas y un truc que je dois pas faire correctement mais impossible de savoir quoi.
Alors l'objet de ce message aujourd'hui c'est comment faire remonter une demande dans le forum pour que ceux qui auraient les connaissances nécessaires (et bien sur le temps et le bon vouloir - ce qui est très fréquent sur ce forum) puissent savoir que j'ai toujours mon problème et que j'ai toujours besoin d'aide ? Si vous connaissez la solution ou mieux encore si vous pensez pouvoir m'aider pour mon problème de nombreux drivers manquants alors je vous remercie d'avance de bien vouloir m'accorder un petit peu de votre temps et m'offrir votre aide.
J'ai toujours mon problème de pilotes manquants (je ne sais même pas si pour certains c'est normal ou non qu'ils soient manquants) que je ne sais toujours pas comment résoudre. Suite au conseil de Perlenoire que j'ai mal compris (oui je suis d'accord avec vous, pas très fûtée cette fille), enfin suite à ce conseil je suis allée sur touslesdrivers et j'ai téléchargé un logiciel qui m'a coûté 12 euros, qui dans l'absolu est très probablement un outil qui devrait pouvoir répondre à mes besoins seulement voilà il est complètement en anglais et j'y comprend absolument rien. J'ai bien reçu un mail mais impossible d'entrer les infos dans l'outil, je sais pas y un truc que je dois pas faire correctement mais impossible de savoir quoi.
Alors l'objet de ce message aujourd'hui c'est comment faire remonter une demande dans le forum pour que ceux qui auraient les connaissances nécessaires (et bien sur le temps et le bon vouloir - ce qui est très fréquent sur ce forum) puissent savoir que j'ai toujours mon problème et que j'ai toujours besoin d'aide ? Si vous connaissez la solution ou mieux encore si vous pensez pouvoir m'aider pour mon problème de nombreux drivers manquants alors je vous remercie d'avance de bien vouloir m'accorder un petit peu de votre temps et m'offrir votre aide.
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3 réponses
vieu bison boiteu
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salut bekka30,
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17207365-probleme-ordinateur-hp
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17198673-defragmenter-et-optimiser
pour la détection des bons pilotes et leur téléchargement
* https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
et cliquer sur "Lancer la détection" ( en bas de la fenêtre )
accepter le contrôle des actives-x
laisser tourner et une page va s'afficher avec des fichiers en bleu
décocher la case concernant les pilotes "beta"
en cliquant sur le lien , tu vas télécharger les bons drivers ( le dernier en date )
- déjà bien installer les chipsets de la carte mère
- relancer une recherche pour finir
- un chipset de mal installé , et tu as un fichier pour le restant qui n'est pas bon ou qui n'apparait pas
(https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3326713-mettre-a-jour-les-pilotes
* aussi sur : https://www.driverscloud.com/
(à gauche)
* pour récupérer vos drivers : https://www.commentcamarche.net/faq/6617-recuperer-gratuitement-vos-drivers
* pour résoudre certains problèmes ( récupérer , installer ) : "drivermax"
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8135-drivermax/
https://www.clubic.com/telecharger-fiche27720-drivermax.html
* logiciel de détection drivers : http://www.diagnosedrivers.com/?gclid=COWVjdnEgZgCFccJ3wodnEKKDg
à+
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17207365-probleme-ordinateur-hp
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17198673-defragmenter-et-optimiser
pour la détection des bons pilotes et leur téléchargement
* https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
et cliquer sur "Lancer la détection" ( en bas de la fenêtre )
accepter le contrôle des actives-x
laisser tourner et une page va s'afficher avec des fichiers en bleu
décocher la case concernant les pilotes "beta"
en cliquant sur le lien , tu vas télécharger les bons drivers ( le dernier en date )
- déjà bien installer les chipsets de la carte mère
- relancer une recherche pour finir
- un chipset de mal installé , et tu as un fichier pour le restant qui n'est pas bon ou qui n'apparait pas
(https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3326713-mettre-a-jour-les-pilotes
* aussi sur : https://www.driverscloud.com/
(à gauche)
* pour récupérer vos drivers : https://www.commentcamarche.net/faq/6617-recuperer-gratuitement-vos-drivers
* pour résoudre certains problèmes ( récupérer , installer ) : "drivermax"
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8135-drivermax/
https://www.clubic.com/telecharger-fiche27720-drivermax.html
* logiciel de détection drivers : http://www.diagnosedrivers.com/?gclid=COWVjdnEgZgCFccJ3wodnEKKDg
à+
si tu te rappelle du truc, on devrais le retrouver...inscrit toi après ...cela te permettra de retrouver tes messages facilement et de les faire remonter si besoin est...
Bonjour vieu bison boiteu,
Alors là, ça c'est de la réponse. Vraiment je te remercie. Je vais étudier tout ça très sérieusement. Je vais abuser un peu de ta gentillesse en te demandant si tu veux bien jeter un oeil sur ce post dans le courant de la semaine prochaine pour vérifier si j'ai bien réussi à résoudre mon pb ou s'il m'en reste encore un petit peu (je ne suis pas un crac et la copine à qui l'ordi à pb appartient est elle nulle en informatique. Je pars vendredi de chez elle et il serait bon que j'ai tout réparé avant cette date car je ne pourrais revenir de si tôt). Si j'ai tout fait bien je marquerai ce post en résolu. Merci d'avance.
Alors là, ça c'est de la réponse. Vraiment je te remercie. Je vais étudier tout ça très sérieusement. Je vais abuser un peu de ta gentillesse en te demandant si tu veux bien jeter un oeil sur ce post dans le courant de la semaine prochaine pour vérifier si j'ai bien réussi à résoudre mon pb ou s'il m'en reste encore un petit peu (je ne suis pas un crac et la copine à qui l'ordi à pb appartient est elle nulle en informatique. Je pars vendredi de chez elle et il serait bon que j'ai tout réparé avant cette date car je ne pourrais revenir de si tôt). Si j'ai tout fait bien je marquerai ce post en résolu. Merci d'avance.
Heu, vieu bison, je viens de cliquer sur les deux premiers liens que tu m'as indiqués (et crois moi je vais continuer sur les suivants quoi qu'il en soit) et je tombe sur des posts auxquels j'ai répondu. Primo en me relisant je découvre que j'étais hors sujet mais pire que j'avais rien compris. Si ces 2 premiers liens avaient pour but de me faire comprendre que si c'est pour dire des conneries je ferais mieux de m'abstenir, alors sache que j'ai bien reçu le message et que j'en conviens. Après ça je ne suis pas très sûre que j'oserais encore faire une réponse. Ma seule excuse serait que j'étais pétrie de bonnes intensions et oui je sais que l'enfer est pavé de bonnes intensions. J'espère cependant que tu ne m'en veux pas trop (sinon je suppose que tu ne m'aurais pas fourni toutes les infos dont j'ai besoin pour réparer le pc) et que tu voudras bien malgré tout jeter un oeil dans quelques jours sur ce post. Désolée pour mes betises et merci de m'en avoir fait prendre conscience.
Bonjour,
Merci de m'avoir répondu. Ci-après voici la liste des pilotes manquants :
Aucun pilote n'est installé pour ce périphérique.
1) Carte système : ACPI\PNP0C01\1
2) Compteur d'événement de haute précision
3) Contrôleur d'accès direct en mémoire
4) Contrôleur d'interruptions programmable
5) Coprocesseur arithmétique
6) haut parleur système
7) Horloge système (de 2 à 7 : ACPI\PNP0103\4&258F370F&0
8) Ressource de la carte mère : ACPI\PNP0C02\0
9) Ressource de la carte mère : ACPI\PNP0C02\10
10) Ressource de la carte mère : ACPI\PNP0C02\11
11) Ressource de la carte mère : ACPI\PNP0C02\2E
12) Contrôleur de bus SM : PCI\VEN_1002&DEV_4385&SUBSYS_2A4F103C&REV_13
On m'avait conseillé d'installer Everest et de mettre un lien vers le dossier. Voici l'adresse.
http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/htm/reportordisadavril.html
J'ai suivi tes conseils et installé DriverMax. Parmi tous ces manquants le seul qu'il m'ait proposé est le contrôleur de bus SM mais après l'avoir installé en suivant les instructions (c'est à dire en laissant faire DriverMax) et après avoir redémarré l'ordi, l'indication "Aucun pilote n'est installé pour ce périphérique", dans le gestionnaire de périphérique est toujours là. Ses autres propositions ne sont que des Mises à jour.
En vérifiant sur mon ordinateur (un autre ordi pas celui concerné par cette recherche) je découvre toujours via le gestionnaire de périphérique que la même indication existe (par exemple pour la carte système). Alors j'en arrive à me demander Est-ce normal ? Si j'ai bien compris tes explications, ne devrait-il pas y en avoir un ?. Je me fous du mien, ça peut attendre, je vérifierai ça plus tard (et j'ai les CD originaux) mais je te supplie de m'aider à aider mon amie.
NB : A l'achat cet odinateur était configuré avec Windows Vista. Quelqu'un lui avait installé (je ne sais pourquoi) Windows XP mais sans lui transmettre une copie du CD, ce qui fait que lorsque l'ordi à planté et plus voulu démarrer mon CD de windows XP n'a pas voulu réparer car pas le même qu'à l'install (enfin je pense que c'est pour ça). Du coup j'ai du réinstallé complètement windows xp. J'espère que toutes ces explications te permettront d'y voir plus clair. Je continue d'étudier les différents liens que tu m'as indiqué car je ne suis pas sûre d'avoir encotre tout fini. Merci
Merci de m'avoir répondu. Ci-après voici la liste des pilotes manquants :
Aucun pilote n'est installé pour ce périphérique.
1) Carte système : ACPI\PNP0C01\1
2) Compteur d'événement de haute précision
3) Contrôleur d'accès direct en mémoire
4) Contrôleur d'interruptions programmable
5) Coprocesseur arithmétique
6) haut parleur système
7) Horloge système (de 2 à 7 : ACPI\PNP0103\4&258F370F&0
8) Ressource de la carte mère : ACPI\PNP0C02\0
9) Ressource de la carte mère : ACPI\PNP0C02\10
10) Ressource de la carte mère : ACPI\PNP0C02\11
11) Ressource de la carte mère : ACPI\PNP0C02\2E
12) Contrôleur de bus SM : PCI\VEN_1002&DEV_4385&SUBSYS_2A4F103C&REV_13
On m'avait conseillé d'installer Everest et de mettre un lien vers le dossier. Voici l'adresse.
http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/htm/reportordisadavril.html
J'ai suivi tes conseils et installé DriverMax. Parmi tous ces manquants le seul qu'il m'ait proposé est le contrôleur de bus SM mais après l'avoir installé en suivant les instructions (c'est à dire en laissant faire DriverMax) et après avoir redémarré l'ordi, l'indication "Aucun pilote n'est installé pour ce périphérique", dans le gestionnaire de périphérique est toujours là. Ses autres propositions ne sont que des Mises à jour.
En vérifiant sur mon ordinateur (un autre ordi pas celui concerné par cette recherche) je découvre toujours via le gestionnaire de périphérique que la même indication existe (par exemple pour la carte système). Alors j'en arrive à me demander Est-ce normal ? Si j'ai bien compris tes explications, ne devrait-il pas y en avoir un ?. Je me fous du mien, ça peut attendre, je vérifierai ça plus tard (et j'ai les CD originaux) mais je te supplie de m'aider à aider mon amie.
NB : A l'achat cet odinateur était configuré avec Windows Vista. Quelqu'un lui avait installé (je ne sais pourquoi) Windows XP mais sans lui transmettre une copie du CD, ce qui fait que lorsque l'ordi à planté et plus voulu démarrer mon CD de windows XP n'a pas voulu réparer car pas le même qu'à l'install (enfin je pense que c'est pour ça). Du coup j'ai du réinstallé complètement windows xp. J'espère que toutes ces explications te permettront d'y voir plus clair. Je continue d'étudier les différents liens que tu m'as indiqué car je ne suis pas sûre d'avoir encotre tout fini. Merci
la marque et le modèle du pc ? sans ça, on va pas trouver grand chose...
c'est bon, c'est dans le rapport...ceci dit je doute de la légalité de ton windows ( Nom du système TITANIUM (Ordinateur de sad)
de plus, sur le site du fabriquant il n'y a aucun drivers prévu pour xp.
"...Vous ne trouvez pas votre système d'exploitation?
Si votre système d'exploitation n'est pas listé ci-dessus, HP n'a pas de logiciel ou de téléchargements de pilotes disponibles pour ce produit dans ce système d'exploitation. ..."
essaye avec les mises a jour windows update.
c'est bon, c'est dans le rapport...ceci dit je doute de la légalité de ton windows ( Nom du système TITANIUM (Ordinateur de sad)
de plus, sur le site du fabriquant il n'y a aucun drivers prévu pour xp.
"...Vous ne trouvez pas votre système d'exploitation?
Si votre système d'exploitation n'est pas listé ci-dessus, HP n'a pas de logiciel ou de téléchargements de pilotes disponibles pour ce produit dans ce système d'exploitation. ..."
essaye avec les mises a jour windows update.
pour ta carte mère ECS Elite Group , pour mettre les pilotes à jour
http://www.driverstelechargement.com/pilotes.php?cid=elitegroup%20drivers&sid=32b2d6e7-9b41-d789-da53-000020a9c27f&gclid=CJa0sKynjqECFVVo4wodV3-WMg
fichier à télécharger et à exécuter
sur le site Compaq , que pour Vista
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=3356891&lc=en&cc=us&dlc=en&lang=en&cc=us
http://www.driverstelechargement.com/pilotes.php?cid=elitegroup%20drivers&sid=32b2d6e7-9b41-d789-da53-000020a9c27f&gclid=CJa0sKynjqECFVVo4wodV3-WMg
fichier à télécharger et à exécuter
sur le site Compaq , que pour Vista
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=3356891&lc=en&cc=us&dlc=en&lang=en&cc=us
