Problème de LGviewty et "LGAPP" (chez orange)

Bonjour, bonsoir à tous.
J'ai un LG viewty KU990, et je suis chez orange.
En ayant marre d'avoir le même thème depuis plus d'un an, j'ai décider de le changer. Donc je suis aller sur internet pour en avoir un autre. Et j'étais surprise de savoir qu'il en existaient des gratuits !

Mais malheureusement j'ai rater la manipulation à faire, et aussi, maladroite, en pensant à une solution miracle j'ai supprimer le dossier nommer LGAPP d'origine, et maintenant, c'est la source du problème
Après quelques jours de recherches, j'ai penser à cette solution : Réinitialiser le système de mon portable. Mais je ne sais absolument pas comment le faire.
L'aspect physique de mon portable est assez simple : C'est un carré jaune avec le mot "Refreshing" en haut, à gauche

J'aimerais savoir si il serait possible que quelqu'un qui ait un LG Viewty KU990 et qui soit chez ORANGE, puisse me passer sont dossier LGAPP d'origine.

Merci de m'avoir lus attentivement.
J'attend vos réponses au plus vite !!

Krisstoune.