Bande passante SFR Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je souhaiterai une aide ou des conseils au sujet de ma bande passante SFR que je trouve faible par rapport à mon voisin qui est mon beauf en plus :)
J'ai été regardé dans mon routeur ma bande passante qui est:
débit flux descendant > 7996 Kbps et mon voisin > 12658 Kbps
débit flux montant      >   797 Kbps et mon voisin >   1108 Kbps
Comment se fait-il que moi j'ai 8 méga et mon beauf a 12 méga?
J'ai téléphoné à SFR et ils ont commencé à me sortir des trucs un peu bidon.Exemple que c'était peut-etre par-rapport à la distance du transmetteur.La distance du transmetteur pour moi n'est pas en cause.Car j'habites dans le meme immeuble que mon beauf.Moi au troisième étage et lui au réz de chaussée.
Un autre truc bidon de SFR comme quoi ma ligne était plus ancienne que mon voisin.Et la je rétorque: "désolé mais ma ligne est plus récente que mon voisin". Car ma ligne a été installé il y a 5 ans.Et celle de mon voisin elle date de 15 à 20 vingt ans l'installation de sa ligne.
Et pour finir,le dernier truc que me sort SFR vu que les 2 premiers cas n'étaient pas en cause.C'était soi-disant une différence de raccordement.Franchement j'ai comme une légère impression qu'ils se foutent de ma gueule :). Mais dans ce cas là,je savais trop quoi dire sur cette histoire de raccordement.Mais je leurs ai répondu quand meme que c'est pas normal d'avoir une grosse différence de bande passante entre mon voisin et moi.Alors qu'on habite dans le meme immeuble et qu'on a la meme offre internet + téléphone + décodeur TNT.


Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.3

nono000 · Answer

Problème résolu

brupala · Answer

Salut,
"résolu"
on peut savoir comment ?
A la base, je ne pense pas que SFR se fout de toi, vous pouvez très bien être dans le même immeuble mais être raccordés par des câbles et sous répartiteurs différents, voire des NRA différents.
il faut faire le test sur les sites de dégroupage (degrouptest ou ariase) pour avoir plus d'infos sur les deux lignes avec les numéros de téléphone (les NDI).

nono000 · Answer

Et bien quand je dis que SFR se fout de moi.Je veux dire par là que la personne que j'ai eu la première fois au téléphone a essayé de me persuader par tous les moyens que c'étais pas bon.Pourtant je lui ai donné 2 test d' éligibilite à l'ADSL+2,le mien et celui du voisin qui démontrent que les informations techniques étaient identiques pour les deux.Et qu'il n'y avait pas de raison vu que j'amenais la preuve comme quoi les deux lignes étaient raccordées de la meme facon.
Comme je voyais que cette personne ne s'y connaissait pas du tout.J'ai décidé de téléphoner au service technique.Et là c'est meme pas la peine car ils me disent d'entrée que c'est pas possible.Alors je dis bien et je le répète "qu'ils se foutent de moi" Car un ami que j'ai réussi à contacter et qui travaille à France télécom n'est pas du meme avis qu'eux.A se demander si ils économisent pas de la bande passante pour de futurs clients.
Ceci dit,j'ai trouver ma solution au prés d'un employé SFR qui était cette fois-ci sérieux et bien sur, avec une bonne formation sur ce sujet.Il faut aller tout simplement sur le forum officiel  de SFR.Et faire une demande pour passer en ADSL2+ dans la section  [Centralisation] Demande de passage en ADSL2+ pour les dégroupés.Et le lendemain,comme par miracle,je suis passer du débit flux descendant de 7996 Kbps à 11230 Kbps en mode de transmission  ADSL2+.Car avant mon routeur indiquait G.DMT au lieu d'ADSL2+.
Voilà,problème résolu.

nono000 · Answer

Resalut brupala,
J'aimerai avoir ton avis au sujet de cette page cachée du routeur.Car avant de passer en ADSL+2,j'avais bidouillé cette page et je pense qu'il y a des cases cochées en trop > http://img683.imageshack.us/img683/5383/capturerb.jpg
Merci

nono000 · Answer

Ok brupala
Merci pour ton conseil
Bon dimanche :)
a+

Bande passante SFR

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