Mon PC s'arrête subitement. Aide ! Fermé

Question

Mon PC ( Dell Inspiron 1525, vieux seulement d'un an et demi ),
s'arrête subitement suite à un message d'erreur de ce type : http://www.memoclic.com/medias/var_forum/10/2562.jpg ( les messages d'erreur concernent à chaque fois un programme différent et qui n'ait jamais nécessaire au bon fonctionnement du PC ). 
Cela se produit depuis que je me suis connectée sur un réseau wifi public.
De plus, depuis, mon ordinateur me conseil régulièrement de vérifier si mon pare-feu est activé ou de faire un scan de prévention des logiciels espions...
Cependant, j'ai fait deja 2 scan minutieux avec Avast, et absolument rien n'a été détecté.
Je ne vois plus où chercher,  AIDEZ MOI SVP ! 
Configuration: Windows Vista / Safari 532.5

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
on va regrader s'i_l s'agit d'une infection :  

* Télécharge ZHPDiag 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 
http://www.cijoint.fr/

jvtp · Answer

Bonjour, je vois deux solution :

- Tu as désinstallé des logiciels permettant de faire fonctionner correctement l'ordinateur. Si tu as fais sa, va voir un spécialiste en réparation.

- Tu as donné un coup (voir ton entourage proche) ou un problème à la centrale.
 
En espérant de t'avoir aider.

jvtp

Cess24 · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijKvsXYuX.txt

Voici ce que tu m'as demandé Electricien 69,
et pour te répondre jvtp, non je n'ai rien désinstallé recemment et ce n'est pas le type d'erreur qui arrive suite a un coup je pense...

Utilisateur anonyme · Answer

*	/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau: 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/  

ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe 

  
/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.  
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour  
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes  
. Une fois la mise à jour terminé 
. rend-toi dans l'onglet, Recherche  
. Sélectionnes Exécuter un examen complet 
. Cliques sur Rechercher 
. Le scan démarre.  
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.  
. Cliques sur Ok pour poursuivre.  
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats  
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.  
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.  
. rends toi dans l'onglet rapport/log  
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché  
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous  
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse  
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller  
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!! 

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :  
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Cess24 · Answer

Fichier(s) infecté(s):
C:\Windows\Temp\TMP000000039DDB65141735B713 (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Windows\System32\CORE.DLL (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

Les uniques fichiers infectés sont ceux-ci... Il y avait bien qqch visiblement !

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
peux tu poster le rapport de MBAM entièrement STP ?

Cess24 · Answer

Malwarebytes' Anti-Malware 1.45
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 3975

Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.18904

10/04/2010 23:39:24
mbam-log-2010-04-10 (23-39-24).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 337381
Temps écoulé: 3 heure(s), 8 minute(s), 3 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 2

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Windows\Temp\TMP000000039DDB65141735B713 (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Windows\System32\CORE.DLL (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

Utilisateur anonyme · Answer

tu as eu un dropper sur ton pc, on part pour un nettoyage de fond  ;-) 

* /!\Avertissement : 
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil. 
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!  

/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard : 
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac 
  
? Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau : 
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm  
ou ici : 
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe  
A lire  
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix  

Avant d'utiliser ComboFix :  
? Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.  
? Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.  
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.  
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc. 
  
/!\INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION 

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes. 
  
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.  
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)  
? Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.  
? Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message. 

Si ça ne marche pas, tu vires combofix de sur ton bureau et tu télécharge depuis ce lien jacombo qui est combofix renommé cela permet de contrer certaine infection, tu le mets sur ton bureau et tu suis les explications données dans la procédure de combofix  

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/jacombo.exe

Cess24 · Answer

J'ai un peu ( beaucoup ) peur pour mon ordinateur là...
J'te fais confiance etc mais j'me demande ce que tu veux me faire faire là, si tu pouvais m'expliquer le but de la manoeuvre ça me rassurerait un peu !

Utilisateur anonyme · Answer

un dropper s'installe via un trojan, ce que je vois sur ton rapport MBAM :  

Fichier(s) infecté(s):  
C:\Windows\Temp\TMP000000039DDB65141735B713 (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.  


théoriquement, il est en quarentaine, mais il n'arrive jamais seul sur un pc et amène toujours les copins !!! 

Combofix me permet de supprimer les copins qu'on ne vois pas sur le rapport et en même temps, je vérifie s'il ne reste plus rien de l'infection sur le pc  :-) 

voilà l'explication en langage simple  :-)

Cess24 · Answer

Tu n'étais pas obligé de parler en langage simple, j'comprends aussi le complexe informatique tu sais ;) Mais j'comprends mieux a quoi sert ton logiciel maintenant, j'lance l'install.

Utilisateur anonyme · Answer

tout le monde ne saisit pas le sens des jargons informatiques, du coup, j'explique  ;-)

Cess24 · Answer

Bon, j'ai lancé le scan, et mon PC a planté a l'Etape 4... J'sais pas si c'est a cause du scan

Utilisateur anonyme · Answer

essaie de le relancer, sinon redemarre en mode sans echec et relance combofix

Cess24 · Answer

J'ai relancé, ça a à nouveau planté...

Utilisateur anonyme · Answer

même en mode sans echec ?