HP DV 9700 drivers , Je suis perdu ! ! !

Résolu
xapan31 Messages postés 76 Statut Membre -  
 gouby -
Bonjour,
J'ai acheté un portable HP DV 9700, d'occasion..
Le type m'a dit qu'il n'avait pas eu le temps d'installer les pilotes après avoir installé XP à la place de vista et après formatage...
Il m'a dit que c'était très simple à installer... Sauf que le pc ne reconnaît même pas le câble Ethernet, alors je suis obligé de jouer avec une clé USB et un autre PC pour installer tous les drivers possibles depuis le site d'HP..

Mais il ne reconnaît toujours pas Ethernet, et il n'ya pas de son avec VLC que j'ai installé...
Problème matériel ou c'est moi qui galère?

29 réponses

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Résumé de la discussion

Un utilisateur rencontre des problèmes d'installation des pilotes sur un HP DV 9700 après passage à XP et formatage, l'Ethernet n'est pas détecté et le son reste absent. Des réponses suggèrent d'installer le pilote du contrôleur Ethernet et de vérifier l'installation de la carte wifi, faute de quoi la connexion réseau ne se rétablit pas. D'autres évoquent des causes possibles comme une restauration erronée réinstallant XP, le rôle éventuel du chipset ou du Microsoft Universal Audio Architecture, ou l'activation du son dans le BIOS. Plusieurs échanges soulignent que l'étiquette du modèle et la version logicielle peuvent prêter à confusion lors de l'installation des pilotes.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
     
    salut,

    peux tu être plus précis sur le modèle ?
    regarde sous le pc comme indiqué ici :
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/famiNumbDocument?docname=c00219194&product=18073&lc=fr&dest_page=product&cc=fr&dlc=fr

    sur cet exemple c'est un : dv9095xx
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  2. xapan31 Messages postés 76 Statut Membre
     
    Merci de me répondre

    Le modèle est : DV 9745 ef
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  3. Utilisateur anonyme
     
    pas de pilote xp chez hp.....

    as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ? si oui, où ?

    clic-droit sur : "Poste de travail" puis choisis : "Propriétés" onglet "Matériel" puis clique sur le bouton "Gestionnaire de périphériques"
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  4. xapan31 Messages postés 76 Statut Membre
     
    ça y est j'ai trouvé

    Effectivement de nombreux points d'?

    .Contrôleur de bus SM
    .Contrôleur Ethernet
    .Contrôleur vidéo (compatible VGA)
    .Coprocesseur
    .Périphérique inconnu
    .Périphérique inconnu
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  6. Utilisateur anonyme
     
    je ne vois pas la carte audio....
    Quels sont les périphériques présents dans la catégorie : Contrôleurs audio vidéo et jeu du Gestionnaire de périphériques ?
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  7. xapan31 Messages postés 76 Statut Membre
     
    Alors désolé du retard, plusieurs truc à gérer dans la maison !

    périphériques présents dans la catégorie " Contrôleurs audio vidéo et jeu" :
    .Codecs audio
    .codecs vidéo
    .périphérique de captures video héritées
    .périphérique MCI
    .Pilotes audio héritées

    Je comprends rien
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  8. Utilisateur anonyme
     
    toujours pas de carte audio,
    cet xp que le vendeur a installé est une version légale ?
    je te demande ça parce qu'il y a souvent des problèmes audio avec les versions pirates.
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  9. xapan31 Messages postés 76 Statut Membre
     
    Je sais pas...Tu veux dire que là cça parait un peu compromis et qu'il faut que je réinstalle XP ?
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  10. Utilisateur anonyme
     
    la carte audio n'est pas détectée donc oui, c'est mal barré.
    le seul contrôle que tu peux faire c'est de regarder dans le bios si elle est activée, et encore les bios hp sont plutôt réduit.

    sympa ton vendeur....."facile à installer".....
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  11. xapan31 Messages postés 76 Statut Membre
     
    Et si je réinstalle une version d' XP , ça peut le faire ?
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  12. Utilisateur anonyme
     
    si c'est une version légale oui bien sûr.
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  13. xapan31 Messages postés 76 Statut Membre
     
    Comment ça doit apparaître quand la carte audio est détectée?
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  14. Utilisateur anonyme
     
    dans le gestionnaire de périphériques tu dois avoir : audio haute définition Realtek ou pci device avec un point jaune.
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  15. xapan31 Messages postés 76 Statut Membre
     
    ok en tout cas merci d'avoir répondu kitty-hauwk
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  16. xapan31 Messages postés 76 Statut Membre
     
    Mais qu'il ne reconnaisse pas le câble Ethernet n'a pourtant rien à voir avec l'audio?!
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  17. Utilisateur anonyme
     
    exact, il suffit d'installer le pilote du Contrôleur Ethernet.
    maintenant que tu en parle il manque aussi la carte wifi, tu l'as déjà installée ?
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  18. xapan31 Messages postés 76 Statut Membre
     
    non mais le wifi fonctionne, je capte une connexion free, jtombe sur une page qui me demande mon identifiant, donc ça doit fonctionner.
    Là je viens de mettre un DVD, et ça me dit que ma carte vidéo ou mes pilotes ne sont pas compatibles avec media center !
    sympa le vendeur ! moi aussi j'aurais ptetre dû lui imposer une bonne préparation...

    bref je verrai demain
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  19. Utilisateur anonyme
     
    oui, normal pour la vidéo, il manque également le pilote,
    si tu n'as pas l'utilité du son on peut essayer de trouver les autres pilotes mais si tu veux te servir de l'audio il vaut mieux réinstaller xp et partir sur de bonne base.
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  20. xapan31 Messages postés 76 Statut Membre
     
    t'as raison je vais essayer trouver un XP légal et je reprends à la base !
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