Samsung player One

Bonjour,
J'ai un samsung player one depuis pas longtemps et lorsque je branchais mon téléphone sur le pc ,NEW PC STUDIO se déclenchait automatiquement et tout fonctionnait sans problème.Par la suite j'avais pris des photos et je comptais les transférer sur mon ordinateur,d'une part new pc studio s'ouvre à chaque fois que l'ordinateur s'allume et le logiciel détecte mon téléphone par contre quand je clique sur GT-S5600(mon téléphone) ça fait échec de l'initialisation du moteur,impossible de lancer le programme puis la création d'un document vide à échoué,que faire pour transférer mes photos sur le PC?

JE vous prie de m'aider,je dois vraiment les transférer pour les envoyer ;)

Je vous remercie d'avance