Point VIP virgine mobile ...

Fermé
Alex.d-38 - 5 avril 2010 à 11:22
 momo59180 - 22 déc. 2010 à 00:43
Bonjour je suis a virhine mobile et j'ai 2049 point VIP et je voudrai avoir le samsung jet noir mais avec mes point VIP il fait 130euros avec engagemment de 24 mois et je voudrai gagner un peu plus de point VIP comment fait on merci de me repondre vite.
Merci bien ...

3 réponses

Mélina Virgin Mobile Messages postés 294 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013 93
8 avril 2010 à 15:52
Bonjour,
les points VIP sont cumulés grâce à vos factures : 1€ facturé = 10 points VIP cumulés. Vous en gagnez de plus en plus à chacune de vos factures. Il n'est pas possible de gagner des points d'une autre façon. Je reste disponible pour toute autre question.

Mélina Community Manager Virgin Mobile.
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se systéme de points fonctionne aussi avec les formules prépayée ou non ??? Sa fait bientöt 5 ans que je suis chez virgin merci de repondre svp
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Beautifullady39 Messages postés 13 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2010 1
9 déc. 2010 à 14:44
Bonjour,

Moi je voudrais savoir pourquoi moi mes points n'augmentent pas de beaucoup chaque mois ? j'ai le forfait divine enfin anciennement appelé paradise a 39.90€ 5 numéros illimités, sms illimités... et les points n'augmentent pas vraiment, pourquoi ? le savez vous ?

Merci de votre attention.

Cordialement.
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Mélina Virgin Mobile
10 déc. 2010 à 18:35
Bonjour,

Comme je l'indiquais ci dessus, vos points sont cumulés en fonction de vos factures : 1€ facturé = 10 points VIP cumulés.

Si cette règle ne vous semble pas effective, n'hésitez pas à prendre contact avec votre Service Client, au 846 depuis votre mobile (gratuit après la 3ème minute), afin de vérifier votre cumul.

Je vous souhaite une bonne journée,

Mélina Community Manager Virgin Mobile.
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