Problème de virus ?
tonin2310
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, j'ai un gros problème avec mon ordi (pas celui-la, un autre). Quand je l'allume, ça marche bien. Ensuite quand je suis sur le bureau, les icônes sont là, tout à coup, un programmme "security tools" s'allume mais je ne peux pas l'éteindre. Quand je le met dans la barre de tâche, les icone ont disparue. Je ne peux pas le désinstaller. J'ai fait une analyse avec avast et ça n'a rien trouvé. Ce matin, l'ordi marquais un truc sur un écran bleu avec 25 infection. Comment faire car je ne peux pas aller sur internet depuis l'autre ordi ?
Merci d'avance
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1 réponse
Bonjour,
* Pour ceux qui sont sous Vista : ▶ Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
* Clique sur Démarrer puis sur panneau de configuration
* Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
* Clique ensuite sur désactiver et valide.
* Redémarre le PC
* Pour ceux qui sont sous Seven : : https://www.androidworld.fr/
Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
* Cliquez sur le menu Démarrer puis sur Panneau de configuration
* Cliquez sur Comptes et protection des utilisateurs
* Cliquez sur Comptes d'utilisateurs
* Puis cliquez sur Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur
* Descendez le niveau sur "Ne jamais m'avertir" puis cliquez sur OK
* Une bulle d'informations apparaitra dans votre barre des tâches vous demandant de redémarrer l'ordinateur
* Cliquez dessus
Le contrôle des comptes utilisateurs est maintenant désactivé.
Il vous suffira d'aller remonter le niveau pour le réactiver.
Si vous êtes sous XP passer directement à l'étape suivante ci dessous
==> Télécharge Random's System Information Tool (RSIT).
==> Un tutoriel est à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement ici
==> Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
==> Clique sur 'Continue' à l'écran Disclaimer.
==> Si l'outil Hijackthis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
==> Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre.
==> copie le contenu des 2 rapports.
( C:\RSIT\log.txt et C:\RSIT\info.txt )
CTRL A pour sélectionner tout, CTRL C pour copier et puis CTRL V pour coller
Petite chose à faire pour les rapports générés par RSIT avant de continuer
==> Vous devez fusionner les deux rapports.
==> C'est-à-dire, copier/coller le contenu du rapport log.txt et à la suite mettre le rapport info.txt dans un bloc note pour ne faire qu'un seul rapport.
==> Enregistrer le rapport en log.txt.
Ensuite :
==> Rendez-vous à cette adresse d'hébergement gratuit : http://www.cijoint.fr/
==> Cliquez sur parcourir, chercher le rapport log.txt puis cliquez sur ici pour déposer le fichier
==> Une fois le lien crée, faite un clique droit dessus et copier l'adresse du lien pour venir le coller dans votre réponse
* Pour ceux qui sont sous Vista : ▶ Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
* Clique sur Démarrer puis sur panneau de configuration
* Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
* Clique ensuite sur désactiver et valide.
* Redémarre le PC
* Pour ceux qui sont sous Seven : : https://www.androidworld.fr/
Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
* Cliquez sur le menu Démarrer puis sur Panneau de configuration
* Cliquez sur Comptes et protection des utilisateurs
* Cliquez sur Comptes d'utilisateurs
* Puis cliquez sur Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur
* Descendez le niveau sur "Ne jamais m'avertir" puis cliquez sur OK
* Une bulle d'informations apparaitra dans votre barre des tâches vous demandant de redémarrer l'ordinateur
* Cliquez dessus
Le contrôle des comptes utilisateurs est maintenant désactivé.
Il vous suffira d'aller remonter le niveau pour le réactiver.
Si vous êtes sous XP passer directement à l'étape suivante ci dessous
==> Télécharge Random's System Information Tool (RSIT).
==> Un tutoriel est à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement ici
==> Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
==> Clique sur 'Continue' à l'écran Disclaimer.
==> Si l'outil Hijackthis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
==> Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre.
==> copie le contenu des 2 rapports.
( C:\RSIT\log.txt et C:\RSIT\info.txt )
CTRL A pour sélectionner tout, CTRL C pour copier et puis CTRL V pour coller
Petite chose à faire pour les rapports générés par RSIT avant de continuer
==> Vous devez fusionner les deux rapports.
==> C'est-à-dire, copier/coller le contenu du rapport log.txt et à la suite mettre le rapport info.txt dans un bloc note pour ne faire qu'un seul rapport.
==> Enregistrer le rapport en log.txt.
Ensuite :
==> Rendez-vous à cette adresse d'hébergement gratuit : http://www.cijoint.fr/
==> Cliquez sur parcourir, chercher le rapport log.txt puis cliquez sur ici pour déposer le fichier
==> Une fois le lien crée, faite un clique droit dessus et copier l'adresse du lien pour venir le coller dans votre réponse
