Probleme de connection

babou63 -  
verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, voilà tout d'abord je tiens a signaler que je ne suis pas une pro de l'informatique mais j'ai un gros souci de pc
Lorsque je l'allume pas de probleme mais une fois que les iconnes sont sur le bureau je ne peux plus rien faire un seul clic avec la souris est tout est bloqué je ne peux pas faire de restauration systeme ni autre manip si quelqu'un veut bien me venir en aide merci

1 réponse

  1. verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180
     
    Bonjour, .

    C'est possible que ce soit un virus mais ce n'est pas la seule cause possible.
    J'imagine que tu corresponds d'un autre PC.

    Peux-tu redémarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau ?
    Pour cela,

    redémarre le PC.
    Tapote sur la touche F5 ou F8.
    A l'invite suivante, choisis le mode sans échec avec prise en charge réseau.
    Suis les invites puis choisis ton compte utilisateur.

    Tu devrais avoir accès à Internet.

    Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
    http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/

    Prends le soin de fermer toutes les autres fenêtres Windows afin de ne pas interrompre le scan.

    * Double-clique sur OTL.exe pour le lancer.
    * Dans la partie Customs Scans/Fixes, copie/colle la liste suivante.

    netsvcs  
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe  
    /md5start  
    eventlog.dll  
    scecli.dll  
    netlogon.dll  
    cngaudit.dll  
    sceclt.dll  
    ntelogon.dll  
    logevent.dll  
    iaStor.sys  
    nvstor.sys  
    atapi.sys  
    IdeChnDr.sys  
    viasraid.sys  
    AGP440.sys  
    vaxscsi.sys  
    nvatabus.sys  
    viamraid.sys  
    nvata.sys  
    nvgts.sys  
    iastorv.sys  
    ViPrt.sys  
    eNetHook.dll  
    ahcix86.sys  
    KR10N.sys  
    nvstor32.sys  
    ahcix86s.sys  
    nvrd32.sys  
    /md5stop  
    %systemroot%\*. /mp /s  
    CREATERESTOREPOINT 


    * Enfin, clique sur le bouton Quick Scan.

    * Une fois l'analyse terminée, deux fenêtres vont s'ouvrir dans le Bloc-notes : OTL.txt et Extras.txt. Ils se trouvent au même endroit que OTL (donc par défaut sur le Bureau)

    Utilise un site comme http://www.cijoint.fr pour les déposer.
    indique ensuite les deux liens crées.

    Si tu as besoin d'indication sur les manips, n'hésite pas à poser des questions.

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