Facturation par FT d'appels (Tel illimité 9)
Lmfracing
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ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur -
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Bonjour,
FT me facture des appels théoriquement compris dans mon forfait ADSL + téléphonie illimitée de Neuf Télécom.
Je n'ai aucune envie d'appeler la hotline surtaxée et la pseudo assistance par mail renvoie des message de non réception quand on lui écrit.
Une idée ? Déduire le montant facturé par FT de ma prochaine facture Neuf Tel et voir si ils réagissent ?
Merci pour vos suggestions.
FT me facture des appels théoriquement compris dans mon forfait ADSL + téléphonie illimitée de Neuf Télécom.
Je n'ai aucune envie d'appeler la hotline surtaxée et la pseudo assistance par mail renvoie des message de non réception quand on lui écrit.
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3 réponses
Salut Lmfracing, Neuf ne devrait te facturer que les N° vers les portables, en dehors de France et N° speciaux, Ex: commençant par 08, en effet tous ce genre de N° est factyré par F.T. bonne journée.
