Probleme avec une alerte virus.
Bob555
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Bob555 Messages postés 15 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai un soucis avec ma connexion internet. En effet c'est apparu comme ca soudainement une alerte qui me dit que mon pc a 18 virus de la part de clean up antivirus. Depuis je ne peut plus enlever ce llogiciel, il faut que je paye pour nettoyer mes soit disant virus puis mon antivirus bit defender ne veut plus s'ouvrir.
Auriez vous une solution s'il vous plait?
J'ai un soucis avec ma connexion internet. En effet c'est apparu comme ca soudainement une alerte qui me dit que mon pc a 18 virus de la part de clean up antivirus. Depuis je ne peut plus enlever ce llogiciel, il faut que je paye pour nettoyer mes soit disant virus puis mon antivirus bit defender ne veut plus s'ouvrir.
Auriez vous une solution s'il vous plait?
A voir également:
- Probleme avec une alerte virus.
- Comment supprimer fausse alerte virus mcafee - Accueil - Piratage
- Alerte virus google - Accueil - Virus
- Fausse alerte connexion facebook - Guide
- Fausse alerte virus google - Guide
- Virus facebook demande d'amis - Accueil - Facebook
6 réponses
Bonjour,
tu es en présence d'un rogue :
Un rogue est un faux logiciel de protection qui prétend que votre ordi est infecté, (fausses) preuves à l'appui.
L'erreur à ne jamais faire, c'est de l'acheter en pensant que vous serez bien protégé car
vous serez surpris en voyant la somme qui vous sera déduit sur votre carte de crédit.
Cela peut aller jusqu'à plusieurs centaines d'euros.
Fait moi ceci afin de voir ce qu'il se passe dans ton ordi :
* Sous Vista : ▶ Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
* Clique sur Démarrer puis sur panneau de configuration
* Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
* Clique ensuite sur désactiver et valide.
* Redémarre le PC
* Sous Seven : : https://www.androidworld.fr/
Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
* Cliquez sur le menu Démarrer puis sur Panneau de configuration
* Cliquez sur Comptes et protection des utilisateurs
* Cliquez sur Comptes d'utilisateurs
* Puis cliquez sur Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur
* Descendez le niveau sur "Ne jamais m'avertir" puis cliquez sur OK
* Une bulle d'informations apparaitra dans votre barre des tâches vous demandant de redémarrer l'ordinateur
* Cliquez dessus
Le contrôle des comptes utilisateurs est maintenant désactivé.
Il vous suffira d'aller remonter le niveau pour le réactiver.
▶ Télécharge Random's System Information Tool (RSIT).
▶ Un tutoriel est à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement ici
▶ Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
▶ Clique sur 'Continue' à l'écran Disclaimer.
▶ Si l'outil Hijackthis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
▶ Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre. ▶ copie le contenu des 2 rapports.
( C:\RSIT\log.txt et C:\RSIT\info.txt )
CTRL A pour sélectionner tout, CTRL C pour copier et puis CTRL V pour coller
▶ Ensuite viens coller dans ta prochaine réponse le rapport log.txt et dans une autre réponse la rapport info.txt afin qu'ils soient complet tout les 2.
tu es en présence d'un rogue :
Un rogue est un faux logiciel de protection qui prétend que votre ordi est infecté, (fausses) preuves à l'appui.
L'erreur à ne jamais faire, c'est de l'acheter en pensant que vous serez bien protégé car
vous serez surpris en voyant la somme qui vous sera déduit sur votre carte de crédit.
Cela peut aller jusqu'à plusieurs centaines d'euros.
Fait moi ceci afin de voir ce qu'il se passe dans ton ordi :
* Sous Vista : ▶ Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
* Clique sur Démarrer puis sur panneau de configuration
* Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
* Clique ensuite sur désactiver et valide.
* Redémarre le PC
* Sous Seven : : https://www.androidworld.fr/
Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
* Cliquez sur le menu Démarrer puis sur Panneau de configuration
* Cliquez sur Comptes et protection des utilisateurs
* Cliquez sur Comptes d'utilisateurs
* Puis cliquez sur Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur
* Descendez le niveau sur "Ne jamais m'avertir" puis cliquez sur OK
* Une bulle d'informations apparaitra dans votre barre des tâches vous demandant de redémarrer l'ordinateur
* Cliquez dessus
Le contrôle des comptes utilisateurs est maintenant désactivé.
Il vous suffira d'aller remonter le niveau pour le réactiver.
▶ Télécharge Random's System Information Tool (RSIT).
▶ Un tutoriel est à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement ici
▶ Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
▶ Clique sur 'Continue' à l'écran Disclaimer.
▶ Si l'outil Hijackthis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
▶ Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre. ▶ copie le contenu des 2 rapports.
( C:\RSIT\log.txt et C:\RSIT\info.txt )
CTRL A pour sélectionner tout, CTRL C pour copier et puis CTRL V pour coller
▶ Ensuite viens coller dans ta prochaine réponse le rapport log.txt et dans une autre réponse la rapport info.txt afin qu'ils soient complet tout les 2.
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Fais ceci car les 2 rapports vont être long :
Petite chose à faire pour les rapports générés par RSIT avant de continuer
==> Vous devez fusionner les deux rapports.
==> C'est-à-dire, copier/coller le contenu du rapport log.txt et à la suite mettre le rapport info.txt dans un bloc note pour ne faire qu'un seul rapport.
==> Enregistrer le rapport en log.txt.
Ensuite :
==> Rendez-vous à cette adresse d'hébergement gratuit : http://www.cijoint.fr/
==> Cliquez sur parcourir, chercher le rapport log.txt puis cliquez sur ici pour déposer le fichier
==> Une fois le lien crée, faite un clique droit dessus et copier l'adresse du lien pour venir le coller dans votre réponse
Petite chose à faire pour les rapports générés par RSIT avant de continuer
==> Vous devez fusionner les deux rapports.
==> C'est-à-dire, copier/coller le contenu du rapport log.txt et à la suite mettre le rapport info.txt dans un bloc note pour ne faire qu'un seul rapport.
==> Enregistrer le rapport en log.txt.
Ensuite :
==> Rendez-vous à cette adresse d'hébergement gratuit : http://www.cijoint.fr/
==> Cliquez sur parcourir, chercher le rapport log.txt puis cliquez sur ici pour déposer le fichier
==> Une fois le lien crée, faite un clique droit dessus et copier l'adresse du lien pour venir le coller dans votre réponse
