Desinstallation de Norton

Résolu
segur06 Messages postés 616 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité -
bonjour
j'ai un mini ordinateur packard Bell avec Windows7,j'avais l'antivirus norton pour 60 jours;cette période se terminant je désire désinstaller norton pour installer Avast que j'ai déjà sur un autre ordinateur.pouvez cous me donner la marche à suivre
Merci d'avance

1 réponse

  1. sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
     
    Hello,

    fait ceci dans l'ordre :

    1- Désactiver le "contrôle des comptes utilisateurs" ou" UAC" (le réactiver seulement à la fin de la désinfection) :

    regarde ici pour le faire > http://pagesperso-orange.fr/NosTools/uac_win7.html

    ===========================

    2- Télécharge Norton removal tool sur ton bureau :
    ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

    Déconnecte toi .
    Ensuite désinstalle Norton avec "Norton removal tool": Clique droit / "executer en tant qu'admin..." dessus et tu te laisses guider ... il faut le désinstaller correctement ( fais la manipe 2 fois si possible ).

    ===========================

    3- Télécharge CCleaner :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    ou https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
    Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires et de corriger ton registre .
    Lors de l'installation:
    -choisis bien "français" en langue .
    -avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires" sauf les 2 premières.

    Un tuto ( aide ):
    http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

    ---> Utilisation:
    *Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé :
    Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures .

    ! déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * va dans "nettoyeur" : fais -analyse- puis -nettoyage-
    * va dans "registre" : fais -chercher les erreurs- et -réparer toutes les erreurs-
    ( plusieurs fois jusqu'à ce qu'il n'y est plus d'erreur ) .

    ( CCleaner : soft à garder sur son PC , super utile pour de bons nettoyages ... )

    ============================

    4- Télécharge et installe Avast5 ici > http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-151-avast

    ( fait bien clique droit / 'executer en tnat qu'admin ..." pour lancer l'installe )

    Une fois fait , remet l'UAC à la normale ....

    Voilou ....

    A+

    =)

    "Baby, I'm going on an airplane, And I don't know if I'll be back again"
    IMPORTANT : ne vous croyez pas tiré d'affaire tant qu'on ne
    vous l'a pas dit !
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    1. segur06 Messages postés 616 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   258
       
      Merci beaucoup,je viens de faire les opérations que tu as indiquées et tout est OK
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    2. sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
       
      de rein ...


      bonne continuation à toi ... ;)
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