FENETRES INTEMPESTIVES NORTON ET INCRIMAIL

Bonjour

1ère :
j'ai acheté AVAST antivirus, et j'ai d'origine NORTON.
J'essaie de supprimer NORTON qui est installé d'office à l'achat de mon PC
Mais je n'y arrive pas.

2ème
j'ai changé mon mot de passe incrédimail et depuis j'ai un message d'erreur qui s'affiche.
J'ai essayé de supprimer INCREDIMAIL mais rien ne se produit, j'ai toujours le message d'erreur.

J'ai fait une restauration du système, mais celle ci n'est pas acceptée à cause de l'antivirus.

Quelqu'un aurait-il une solution à me donner
S'IL VOUS PLAIT

MERCI