Supprimer un Cheval de Troie

r0ckapple -  
 r0ckapple -
Bonjour. J'ai attrapé un cheval de Troie sur mon ordinateur portable, et ce virus m'empêche de faire quoique ce soit. Je peux juste allumer mon ordinateur, mais je ne peux exécuter aucun programme, ouvrir aucun dossier ...
Comment faire pour le supprimer, sachant que mon ordi est inactif ?
Merci d'avance !!

4 réponses

  1.
    limolimo Messages postés 402 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
     
    ben si tu ne peut pas ouvrir un antivirus formate ton ordi
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    1. r0ckapple
       
      donc je le rallume, et je fais quoi en gros , parce que je peux vraiment rien faire ! il me bloque tout !
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  2. Gogobat
     
    Comment formater ? si on ne peut meme pas ouvrir la session ?( j'ai les disque de restauration)
    0
    1. r0ckapple
       
      j'ai lancé le mode sans échec, qui m'était recommandé. Mais je ne peux toujours rien faire une fois ma session ouverte !
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  3. limolimo Messages postés 402 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
     
    Comment formater ? si on ne peut meme pas ouvrir la session ?( j'ai les disque de restauration)
    pas besoin d'ouvrir une session
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    1. r0ckapple
       
      comment faire alors ?
      0
  4. limolimo Messages postés 402 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
     
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16310386-formater-xp
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    1. r0ckapple
       
      j'ai bien tout lu, j'ai essayé plusieurs fois, mais rien à faire, mon ordi ne reconnait pas le cd, ne veut pas s'allumer, ni en mode normal, ni en mode sans échec ... Je ne sais plus quoi faire. Merci quand même de ton aide.
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    2. r0ckapple
       
      Merci de ton aide, mais j'abandonne, j'appellerai un réparateur ou je sais pas.
      bonne soirée
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