Es ce un virus??

sabrina _59 -  
mmma75019 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour ,

je suis vraiment ennuié j'ai installé un logiciel olitec ( fax et répondeur )

depuis je n'arrive plus a le desinstallé j'ai tout essayer rien a faire .

au demarrage je dois appuyer sur f1 pour avancer , est ce depuis sont installation .
il se lance automatiquement .
aidé moi svp .

2 réponses

  1. petit-pere Messages postés 148 Statut Membre 11
     
    bjr sabrina_59,

    je ne connais pas ce logiciel, mais essayons de cerner ton pb ...

    quel est ton os (windows, linux) et quel version (2000, nt, ...)?
    comment as-tu fait pour essayer de le désinstaller?

    a+
    0
    1. sabrina_59
       
      salut
      petit-pere,
      j'ai windows xp ,

      alors pour le désinstallé , j'ai été dans panneau de configuration puis dans ajout ou supprime ,je l'ai enlevé de la liste.mais rien a faire

      il est toujours là , au démarrage je doit appuyer sur f1 pour que la machine continue , ensuite il se presente sur la barre de tache et il se lance a l'ecran.

      comment le desinstaller definitivement ??

      merci
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    2. jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre 346
       
      Bonjour
      Dans exécuter tapes <msconfig> vas sur l'onglet démarrage tu clic dessus dans la liste regardes si tu le trouves si oui décoches la case puis appliquer
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    3. sabrina_59 > jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre
       
      salut,

      jean louis 37, voilà c'est fait je te remercie infiniment ,

      mais pourquoi mon pc ne se lance t'il plus automatiquement , je doit faire f1 , pour qu'il poursuit le demarrage .
      que doit je faire ??
      merci .
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    4. jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre 346 > jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre
       
      Maintenant désinstalle le si tu peux depuis ajout suppression de programmes
      Si tu as xp essaie ceci pour restaurer ton PC ou tout était OK
      Depuis démarrer --> tous les programmes-->accessoires -->outils systeme--> restauration dans le panneau qui s'ouvre tu clic sur suivant et tu choisis une date où tout était OK puis sur suivant
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    5. mmma75019 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre
       
      Nn

      --
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  2. petit-pere Messages postés 148 Statut Membre 11
     
    bjr sabrina_59,

    avant d'utiliser la restauration système, j'essaierai quand meme de désinstaller le pg en mode sans échec.

    si tu as besoin d'aide, dis-le nous.

    bon courage
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