Lecteur multimedia/disque dur externe

Bonjour,
j'ai rencontré un problème avec mon lecteur multimédia de la marque "memup" ( modèle: mediadisk fx series).
quand je veut mettre des données dessus ( musiques, films,photos) un message d'erreur apparais :
" élément introuvable
il n'existe plus dans C:/utilisateur/*****/**** vérifier l'emplacement de l'élément et réessayer."

j'ai installer le disque dur lors de la 1ère utilisation mais maintenant il me dit ne plus le reconnaitre.
Que Faire ?!