Virus bloquant limprimante

Fermé
zafout Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 12 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2010 - 12 mars 2010 à 22:30
truecode Messages postés 2092 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 - 14 mars 2010 à 12:27
Bonjour!
apres que j'ai utiliser un flash disque d'un ami j'ai eu un probleme avec mon imprimante elle n'imprime pas malgrer que jai renouveler son installation plusieur fois, ca doit etre un virus recent que je me demande de quel maniere pourais-je me debarasser, ami...aider moi il va de mon poste d'emploie qui est en jeux merci davance

5 réponses

truecode Messages postés 2092 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 86
12 mars 2010 à 22:35
Bonsoir ,

Commence par réaliser cette manip qui va nous permettre de localiser l'infection même si je pense bien savoir d'où viens le soucis . Cela me permettra de vérifier le système dans l'ensemble :

• Télécharge ici : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
• Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.(Avec VISTA/7 > clic-droit et > Exécuter en tant qu'administrateur.
• Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions).
• Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
• Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
• Poste le contenu de log.txt ainsi que info.txt
( tu peux héberger les rapports ici http://www.cijoint.fr/ et me joindre dans ton prochain message le lien )
"si tu ne trouve pas les deux fichiers log.txt et info.txt ils sont dans C:\RSIT)
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zafout Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 12 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2010
12 mars 2010 à 22:58
voila les lien
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijApZWDhl.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijuZy3byA.txt
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truecode Messages postés 2092 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 86
12 mars 2010 à 23:07
Parfait alors on commence :

• Télécharge UsbFix http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-34066197-usbfix (de Chiquitine29 & C_XX) sur ton Bureau.

• Lance l'installation avec les paramètres par défaut.
• Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, carte SD, etc...) sans les ouvrir.
• Double-clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau.
• Choisis l'option 1 (Recherche).
• Laisse travailler l'outil.
• Poste le rapport UsbFix.txt.


Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque (C:\UsbFix.txt).

"Process.exe", une composante de l'outil, est détectée par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
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zafout Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 12 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2010
12 mars 2010 à 23:19
merci infinimant mais jai aussi une autre imprimante sur un autre poste au travail elle fonctionne en lpt1 et le meme probleme surgit yatil un outil qui fixe lpt1 et si vous voulez comment vous avez deceler cette utilitaire depuis les deux rapport que je vous envoyer merci l'ami true code, de la part de Ali
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truecode Messages postés 2092 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 86
14 mars 2010 à 12:27
Bonjour,

Je t'ai donné des consignes réalise l'analyse
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