Erreur versement sfr

Fermé

cynthia44 - 11 mars 2010 à 01:27
carles - 2 août 2010 à 12:07

Bonjour,

Je vien de constater une erreur venant de sfr, aujourd'hui ma facture de 158euro aurai du etre prelever sur mon compte mais au lieu d'être prelever sfr ma crediter mon compte bancaire de 158 euro ! est ce que c'est deja arriver a quelqu'un ? Que c'est il passer ? que doit je faire ?

Cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 655
11 mars 2010 à 09:32

Bonjour
Mets vite cet argent de côté afin d'être sûr de ne pas le dépenser et de pouvoir le restituer à SFR à sa demande.
Vérifies ta facture. Après voilà.

Réponse 2 / 2

carles
2 août 2010 à 12:07

oui c'est mon cas et sur plusieurs mois montant 1239€
attention régularise et vérifie tes prélèvements depuis le début de ton contrat
car la seule façon d'être informé c'est par le service recouvrement leur service client est déplorable 4 mois pour régulariser !!!!!!!!!!

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