Virus

Bonjour,
J'ai du "choper" un virus sur MSN. Régulièrement(tous les cinq minutes), je reçois une alerte d'avast qui m'indique que mon ordi a été infecté d'un virus mais j'ai beau cliquer "réparer" Avast me répond toujours la même chose:" impossible de traiter le fichier: C:\windows\temp\ghho.tmp\svchost.exe".
Quelqu'un aurait-il une solution en sachant que je n'y"entrave" rien en informatique, un véritable ignare je suis?
Merci beaucoup. J'ai déjà installé Malwarebytes anti-malware mais tjrs le même blème.
Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6

2 réponses

  1. tu met mettre en quarantaine et apres tu va dans la quarantaine et tu mat supprimer c simple
    1. Merci, j'ai mis en quarantaine comme tu me dis mais après comment je vais sur "la quarantaine". Je te l'ai dit, je n'y comprends que dalle en informatique. Merci beaucoup.
    2. ça y est, j'ai trouvé la quarantaine. J'ai supprimé. Je te tiens au courant, on va voir si ça marche. Merci beaucoup.
    3. Bonjour,
      mauvaise nouvelle, l'alerte reviens sans arrêt pourtant j'ai fait comme tu disais.
  2. salut,commence par se si https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/

    fais un scanne et poste ton raport apres
    1. Bonjour BigBos,
      J'ai téléchargé Hijackthis mais c'est en Anglais et j'ai tjrs eu des difficultés ac cette langue. Je clique sur scan mais ça ne fait rien...Peux-tu m'aider? Merci.
      (Je n'y entrave rien en informatique et j'ai des difficultés ac l'Anglais...vous aidez un handicapé!!!)