PROBLEME SFR Fermé

Question

Bonjour,

voila depuis 1 mois mon telephone ne fais que couper pendant 4 jours par exemple j'ai plus rien , je capte plus du tout , je l'ai appellé et il me disent qu'il peuvent rien faire et il m'accuse en disant que je prends pas soin de mon telephone ce qui est plus que faux , je n'en peux plus defois c'est pendants 2 semaines ou je peux plus rien faire et il ne peuvent mêm epas faire de geste commercials enfin il veulent pas , j'en peux plus j'aimerai me desabonner avant ma date danniversaire qui est en novembre 2010 , aidez moi svp

zoulou33 · Answer

Bonjour
Ecris leur que tu souhaites te désabonner (résilier) mais bien sûr il faudra que tu t'acquittes des mois restant mais on n'a rien sans rien.

pauline · Answer

mais je paye complet les derniers mois ou pas?

zoulou33 · Answer

et bien oui sauf si tu peux bénéficier de la loi chatel auquel cas cela sera le quart des mois restants.

pauline · Answer

encore une petite question stp
comment je sais si je beneficie de la loi chatel stp

zoulou33 · Answer

La loi chatel permet à toute personne ayant signé ou fait un renouvellement de 24 mois au 1 juin ou après le 1 juin 2008 de partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart de la somme restante à payer. Google peut t'aider mais bon la flemme je suppose.

PROBLEME SFR

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