PROBLEME SFR
Pauline
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zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
voila depuis 1 mois mon telephone ne fais que couper pendant 4 jours par exemple j'ai plus rien , je capte plus du tout , je l'ai appellé et il me disent qu'il peuvent rien faire et il m'accuse en disant que je prends pas soin de mon telephone ce qui est plus que faux , je n'en peux plus defois c'est pendants 2 semaines ou je peux plus rien faire et il ne peuvent mêm epas faire de geste commercials enfin il veulent pas , j'en peux plus j'aimerai me desabonner avant ma date danniversaire qui est en novembre 2010 , aidez moi svp
voila depuis 1 mois mon telephone ne fais que couper pendant 4 jours par exemple j'ai plus rien , je capte plus du tout , je l'ai appellé et il me disent qu'il peuvent rien faire et il m'accuse en disant que je prends pas soin de mon telephone ce qui est plus que faux , je n'en peux plus defois c'est pendants 2 semaines ou je peux plus rien faire et il ne peuvent mêm epas faire de geste commercials enfin il veulent pas , j'en peux plus j'aimerai me desabonner avant ma date danniversaire qui est en novembre 2010 , aidez moi svp
Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0
5 réponses
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Bonjour
Ecris leur que tu souhaites te désabonner (résilier) mais bien sûr il faudra que tu t'acquittes des mois restant mais on n'a rien sans rien. -
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et bien oui sauf si tu peux bénéficier de la loi chatel auquel cas cela sera le quart des mois restants.
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La loi chatel permet à toute personne ayant signé ou fait un renouvellement de 24 mois au 1 juin ou après le 1 juin 2008 de partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart de la somme restante à payer. Google peut t'aider mais bon la flemme je suppose.
