Urgent problème encre

Fermé
fifine71 - 7 mars 2010 à 18:31
fifine71 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 7 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010 - 7 mars 2010 à 19:42
Bonjour,
je viens de changer mes cartouches d'encre, et l'on me dit que la maginta est vide . ce qui est faux, je l'ai secouer avant de l'installer et apparementrien ne fonctionne.
que dois-je faire pour y remédier . merci d'avance

3 réponses

Kacaouet Messages postés 870 Date d'inscription lundi 4 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2018 60
7 mars 2010 à 18:37
Bonsoir,

Tu as bien retirer les protections ? tu ne t'es pas trompé de référence sachant que certaines cartouches se ressemble mais n'ont pas de puce de reconnaissance.

As tu essayer un nettoyage des buses en entrant dans le gestionnaire de l'imprimante.

@+ kacaouet
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fifine71 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 7 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010
7 mars 2010 à 19:14
j'ais fait tout ce que l'on me demandait de faire, mais rien ne marche
merci pour ta réponse , mais malheureusement mon problème n'est pas résolu, ou alors je dois etre si bete pour ne pas comprendre .

pour le nettoyage des buses pas encore fait, je m'y mets a l'instant en éspérant que ça marche .
pour l'instant merci a peut etre a + merci encore
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fifine71 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 7 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010
7 mars 2010 à 19:42
j'ais fait la tentative du nettoyage des tetes, mais on me dit toujours que la cartouche magenta est vide

je vais arreter là, je commence a m'enervée, merci encore pour les solutions je verrais peut etre demain ou dans la semaine si je peux resoudre ce problème
merci encore a +
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