Bug sur vista

Bonjour,
J avais un antivirus sur mon pc mais j en est installer un autre et le lendemain en allumant mon ordinateur a l ecran de demarrage(le bureau) ;l ordinateur freeze ;il bug mais la souris bouge toujours.
Configuration: Windows XP / Firefox 3.5.5

3 réponses

  1. Contributeur
    Bonsoir,

    Essayez de démarrer en mode sans échec
    tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
    démarrez en administrateur
    puis vous désinstallez un des deux antivirus.
    1. merci exla mais le mode sans echec freeze aussi;si ta une meilleur idee je suis prete a tout parceque la souris bouge mais je ne peut cliquer sur rien

      merci d avance ;
      1. Contributeur
        re
        essayez ça

        http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html

        et faire une restauration système à une date antérieure au problème.