Ma connexion sans fil ne fonctionne plus

Bonjour,

je n'ai touché à aucun paramètre de connexion sur mon portable et pourtant en pleine navigation internet ma communication à coupé. plus moyen de me reconnecter en wifi. Je suis obligé de me connecter en filaire pour naviguer. Ce n'est pas un problème de routeur. Ma livebox fonctionne parfaitement car l'ordinateur de ma femme reste utilisable en wifi. J'ai tout essayé .( la configuration ne semble pas être compatible avec les données de mon fournisseur d'accès d'après un message .... alors que je n'ai touché à rien????je n'ai pas trouvé de solution De l'aide svp
merci