Probleme imprimante HP Officejet Pro K850 Se

jismail -  
calvario Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai laissé mo imprimante hors tension durant 3 mois, et quand je voulais la réutiliser, le symbole des cartouches d'ancre clignote! j'ai rechargé les cartouches mais sans resulalt. J'arrive pas à imprimer mes documents.
Que dois-je faire SVP?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
calvario Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Alors va sur : Démarrer puis Parametre puis Imprimante et fais un nettoyage des cartouche de cele-ci, un calibrage, une page test, en bref tout ce qui t'es proposé.
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jismail
 
Merci pour ta réponse, mais j'ai pas trouvé la fenetre pour faire le nettoyage. peux-tu me guider?
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Réponse 2 / 2
calvario Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Le problème c'est que de marque en marque il change la presentation et le menu donc essaye de farfouiller, parce que j'ai pas une imprimante HP, mais je me souviens que c'est un bouton assez gros avec une image.
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