MICROSOFT WORD A DISPARU Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je viens de restaurer ordi Thosiba, XP avec Works Suite 2004, alors que j'ai toujours eu word, je ne l'ai plus (sauf marqué ds la liste des logiciels installés qd je suis ds panneau configuration)
Pas trouvé ds Program Files ?
Je voudrais le remettre sur l'ordi, que puis-je faire ?
Est-ce que quelqu'un veut bien m'aider? Merci.
Jmjo

Romaric Simon · Answer

Installer Open Office qui est gratuit, libre et a plus de fonctionnalités que Word...

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Romaric, merci de ce conseil qui sera mon dernier recours si je n'ai d'autre solution, mais je suis sur word depuis des années, et je voudrais vraiment le récuperer puiqu'il est sur le cd de l'ordi, quelqu'un a-t-il une autre solution ??

Romaric Simon · Answer

En cherchant dans le menu démarrer ne le trouvez-vous pas ?

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il n'est pas dans demarrer, pas dans programme files, je n'ai pas d'icone, qd je mets Cd me dit Works a bien été installé et word figure ds Panneau Configuration... Un vrai mystère ! Par contre exel s'est bien installé. BESOIN AIDE SVP.

Romaric Simon · Answer

Et ici : C:\Program Files\Microsoft Works\WksWP.exe (WksWP.exe étant Microsoft® Works Word) ?

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Je ne trouve pas C:\Program Files\Microsoft Works\WksWP.exe ,j'ai C:\Program Files\Microsoft Works\Wkswp avec icone firefox, avec un point d'interogation jaune, avec une page et un crayon... je viens de voir une icone word avec WkWdStub et je n'ose pas trop aller dans tout cela. ?

Romaric Simon · Answer

Pouvez-vous, svp, me faire une capture d'écran (https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/) du dossier ?

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j'espère que la copie sera OK, car c'est la première fois

[URL=https://imageshack.com/][IMG]http://img39.imageshack.us/img39/8615/capturecranworks.jpg[/IMG][/URL]

Merci encore

Romaric Simon · Answer

Oui, c'est bon ! Je penses que vous pouvez lancer l'icône avec une page et un crayon (WksWP) et si ça ne marche pas, sur l'icône word (WkWdStub)...

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En cliquant sur l'icone avec crayon, il me lance traitement de texte Works, l'autre icone me dit qu'il me manque des fichiers ou qu'ils sont endommagés. Quand je remets le cd il ne copie rien de plus, pourtant j'ai déjà fait une restauration avant et j'ai eu MSWord qui figure bien sur le CD.
Il est dommage que je ne m'en soit pas aperçu rapidement (avant d'avoir tt remis sur l'ordi) car peut-être faudrait-il tout recommencer, mais si le CD ne fonctionne plus, je ne pourrai plus avoir ce logiciel...

Romaric Simon · Answer

Si le CD affiche que MS Word est déjà installé, n'y a t il pas une option sur le CD pour le désinstaller complètement ?

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désolée, un peu de retard.Je vais voir, je n'ai rien vu de tel mais je peux le sesinstaller ds le panneau de configuration, ms lorsque je réinstale il remet exactement pareil, à savoir Works, MSWord ds la liste du Panneau Config, mais impossible de l'utiliser et mes anciens fichiers word sont lus au format wordpad (enfin maintenant format OpenOffice) puisque je l'ai téléchargé. Bon je regarde avec le CD à nouveau...
C'était la solution :J'ai désinstallé avec le CD et réinstallé (Mais obligée de remettre tt les programmes Works alors que je n'ai jamais voulu les avoir tous. Je ne fais pas la difficile, je suis contente que ça marche et j'essaierai surement OpenOffice.  Merci beaucoup pour votre aide et le temps que vous y avez passé.
Bonne soirée.